直結給水とは何ですか？

3階建て以上の建物では、受水タンクを設けて給水する方式（受水タンク給水方式）がありますが、受水タンクを使わず配水管から蛇口までパイプで結ばれ、途中で空気に触れることなく水を供給する方式を「直結給水方式」といいます。 水圧が十分に確保できている地域では6階の建物まで、直結給水にすることが可能です。 また、増圧ポンプを接続して増圧することで10階建て程度の建物であれば直結給水が可能です。 ... 詳細表示

水道水がカルキ臭いのですが、大丈夫ですか？

カルキ臭の主な原因は、水道水に含まれている塩素によるものです。水道水は，法律（水道法）で殺菌のため塩素消毒が義務付けられています。蛇口（給水栓）で０．１ミリグラム／リットル以上の残留塩素を検出しなければならないことになっています。■臭いを取る一つの方法沸騰してから蓋をとって３～５分程度煮沸すると臭いが取れます。ただし、一度煮沸した水は消毒効果が無くなりますので、冷蔵庫などに入れて早めにお使い... 詳細表示

アルミニウム製のやかんや鍋に白い粉が付くのはなぜですか？

アルミニウム製品の内面は腐食を防ぐためにアルマイト加工されていますが、この被膜が剥がれて、アルミニウムの素地が露出したために、アルミニウムが空気や水道水中の酸素と結合し、白い水酸化アルミニウムが形成されたことによるものです。アルミサッシ等でも同じような白い斑点が見られることがあります。アルミニウム製の容器は、空だきしたり金属たわし等で洗ったりせずに、スポンジ等の柔らかいもので洗ってください。... 詳細表示

自宅は鉛製給水管を使っているのですが、大丈夫でしょうか？

鉛製給水管を使用されていても、通常の状態であれば安全性に問題はありません。 朝方や留守など長時間水道を使用されなかった場合には、使い始める際にバケツ1杯程度を、飲み水や炊事以外の用途にお使いいただくことをおすすめします。 鉛製給水管は1971年以前の建物のうち一部で使用されていた配管です。経年劣化による漏水等が発生する可能性もありますので、可能な限りビニール管等へ取替されることをおすすめ... 詳細表示

文教地区とは何ですか。

条例により、文教上好ましくない用途の建築を制限している地区です。（例：キャバレー、ホテル、劇場、遊技場など）特別用途地区として指定しています。住宅系の用途の建築物に制限はありません。詳しくは、文教地区のホームページをご覧ください。 特別用途地区「文教地区」 文教地区に入っているかどうかは、神戸市情報マップで確認できます。次の神戸市ホームページ内リンク先をご確認ください。 都市計画情報（... 詳細表示

空き家を放置すると税金があがると聞いたが、詳しく知りたい。

Q１．なぜ税金があがるのか？→居住用の家屋（住宅）の敷地には、課税標準の特例が適用され、土地の固定資産税が軽減されています。しかし、必要な管理がされずに放置されている空き家は、その敷地が住宅の敷地と認められません。その結果、特例が適用されず、土地の固定資産税が約3.5倍あがる可能性があります。 Q2.特例が適用されなくなる空き家とは？→「空家等対策の推進に関する特別措置法」に基づき、特定空家... 詳細表示

角敷地で建ぺい率の緩和を受けることができる条件を知りたい。

建ぺい率の緩和（指定建ぺい率＋10％）が受けられる角敷地などの条件を「神戸市建築基準法施行細則」で定めています。 条件を解説した図を神戸市ホームページで公開していますのでご確認ください。 　角敷地等の建ぺい率緩和の案内ページへ ※緩和の条件は、敷地面積によって異なります。（例：敷地が接する道路の幅、道路に接する長さ） ※緩和を受けるために、隅切を設ける必要はありません。 　ただし、周辺道... 詳細表示

水道は、平日以外に開・閉栓の申し込みや料金支払いはできますか？

◆開・閉栓の申し込み お電話でのお申込みは、受付時間内にお客さま受付センターにご連絡ください。 なお、インターネットでのお申込みは、24時間受付けております。 インターネットでのお手続き（水道局ホームページ） ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：平日の9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) ◆料金のお支払い ... 詳細表示

水道の使用証明、水道料金の支払証明が欲しい。

水道料金の「支払証明」及び水道の「使用証明」の発行申請は郵送で受付しております。 発行を希望される場合、申請書類一式を水道局お客さま受付センターへお送りください。到着後、約２営業日後に証明書を発送いたします。 使用証明・支払証明の申請（水道局ホームページ） ＜お問合せ先＞水道局お客さま受付センター電話番号：078-797-5555受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示

水道料金の口座振替を申込んだのに納入通知書が送付されてきました。

口座振替をお申込みいただいてから、金融機関での手続きなど１か月ほどかかる場合があります。それまではお届けする納入通知書でお支払いをお願いします。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示