開栓の手続きをしたのに水がでない。

水道の利用開始の際は、お客様で水道メーターの止水栓を開けていただいております。水道メーターの横についている止水栓（コックまたはバルブ）を静かに回して開けてください。 水道の開栓方法（水道局ホームページ）水道メーターが取り外されている場合や止水栓（元栓）の位置がわからない場合などは、水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ＞水道局お客さま受付センター電話番号：078-... 詳細表示

日影規制について教えてください。

日影による中高層の建築物の高さの制限についてはホームページで公開しています。都市局　都市計画課において用途地域、容積率をお調べいただきホームページの日影規制の表で制限内容をご確認ください。 詳細表示

市営住宅の電波障害の対策やその設備管理はどこが行っていますか？

一部（※１）を除いて、Ｊ：ＣＯＭ（ジェイコム）ウエストが管理しております。Ｊ：ＣＯＭ（ジェイコム）ウエストへお問合せください。●Ｊ：ＣＯＭ（ジェイコム）ウエスト【フリーダイヤル】0120-999-000【受付時間】 9：00～18：00（※１）東川崎住宅〔中央区〕と海運住宅〔長田区〕は、Ｊ：ＣＯＭ（ジェイコム）ウエストではなく、（財）京阪神ケーブルビジョンが電波障害対策担当となります。 ●（... 詳細表示

マンホールから水があふれています。

公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456（平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711（平日9時～17時）... 詳細表示

水道の止水栓、水道メーターボックスで漏水していますが、どこへ相談したら良いですか？

　水道の止水栓、水道メーターボックスでの水漏れ等の修理のうち、宅地内については水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者にご連絡ください。　　道路部の修理については現地を所管する水道管理事務所にご連絡ください。 HP：https://kobe-wb.jp/kosyou-trouble-ijikanri/rousui/＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（24時間365日受... 詳細表示

住居表示実施証明書とは何ですか？

過去に住居表示が実施されたことにより、住所の表示が変わったことを証明するものとして、住居表示変更証明書があります。この証明書は、例えば、不動産の登記簿に記載されている所有者の住所が旧町名番地のままになっているものを変更登記する手続きなどに使われます。■請求先住居表示実施当時の住所を現在管轄する区役所地域協働課・北神区役所市民課・北須磨支所市民課■請求できる方証明書を必要とする方であればどなた... 詳細表示

角敷地で建ぺい率の緩和を受けることができる条件を知りたい。

建ぺい率の緩和（指定建ぺい率＋10％）が受けられる角敷地などの条件を「神戸市建築基準法施行細則」で定めています。 条件を解説した図を神戸市ホームページで公開していますのでご確認ください。 　角敷地等の建ぺい率緩和の案内ページへ ※緩和の条件は、敷地面積によって異なります。（例：敷地が接する道路の幅、道路に接する長さ） ※緩和を受けるために、隅切を設ける必要はありません。 　ただし、周辺道... 詳細表示

住所からその土地の地番を教えてほしい。または土地の地番からその住所を教えてほしい。

住所と地番は直接対応するものではありませんので、電話等でのお調べは致しかねます。神戸市のホームページで公開している地番参考図と、市販の地図等を参考にしてお調べください。【関連リンク】神戸市固定資産（土地）地番参考図http://www.city.kobe.lg.jp/life/support/tax/main_tochi_sanko.html住居表示とは？（土地地番と住居番号の関連性）htt... 詳細表示

擁壁の確認済証・検査済証が発行されているか教えてください。

擁壁は根拠となる法令により窓口が異なります。それぞれの関連ページをご確認ください。 〇都市計画法による開発許可 窓口：都市局都市計画課（三宮国際ビル6階） 関連ページ：開発許可制度の趣旨・定義 〇宅地造成等規制法による許可 窓口：建設局防災課（市役所4号館6階） 関連ページ：宅地造成等規制法の概要 〇建築基準法による確認 窓口：建築住宅局建築指導部建築調整課（三宮国際ビル5階） 関連ペー... 詳細表示

自宅近くで行われている工事について、どこに相談・問合せをすればいいですか？

事業者側に要望しても改善されない、法令違反等の懸念がある場合は、下記連絡先を参考にお問い合わせください。 相談・問い合わせ内容 連絡先 工事に伴う騒音、振動、作業時間に関する相談 環境局環境保全課（078-595-6222） 建築工事に伴う違反指導 建築住宅局安全対策課 ＜東灘・灘・北＞　　　078-595-6572＜須磨・垂水・西＞　　078-595-6573＜中央・兵庫・... 詳細表示