水道料金の支払いを口座振替から納付書払いに変更したい。

水道局お客さま受付センターにご連絡していただければ、お支払方法の変更をさせていただきます。 ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) 詳細表示

水道料金等の請求先を変更したい。

水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。 お客様サポートにご登録済みの場合はメニュー画面からお申込みいただけます。 神戸市水道局お客様サポート ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) 詳細表示

擁壁の確認済証・検査済証が発行されているか教えてください。

擁壁は根拠となる法令により窓口が異なります。それぞれの関連ページをご確認ください。 〇都市計画法による開発許可 窓口：都市局都市計画課（三宮国際ビル6階） 関連ページ：開発許可制度の趣旨・定義 〇宅地造成等規制法による許可 窓口：建設局防災課（市役所4号館6階） 関連ページ：宅地造成等規制法の概要 〇建築基準法による確認 窓口：建築住宅局建築指導部建築調整課（三宮国際ビル5階） 関連ペー... 詳細表示

駐車場整備地区・周辺地区の区域内かを知りたい。

駐車場整備地区および周辺地区の区域内かどうかについては、インターネットから、神戸市情報マップの「都市計画情報」の中で、「臨港、文教、大規模集客施設制限地区など」の項目でご確認ください。都市計画情報（用途地域など）　検索のご案内https://www.city.kobe.lg.jp/a35466/business/kaihatsu/plan/search.html神戸市情報マップについて＜問合... 詳細表示

水道料金をキャッシュレス決済サービスで支払えますか？

キャッシュレス決済サービスを利用して、納入通知書のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。 利用できるキャッシュレス決済サービスは、AEON Pay、au PAY、d払い、FamiPay、PayB、PayPay、楽天ペイ、楽天銀行コンビニ支払サービスです。 キャッシュレス決済サービス（水道局ホームページ） 【お問い合わせ】 水道局お客さま受付センター 電話番号：078... 詳細表示

建物の確認申請書を閲覧することはできますか。

確認申請書には正本と副本があり、正本は建築確認を行った機関、副本は建築主（確認申請者）が持っているものです。正本については下記のとおり確認申請書を提出した機関にお問い合わせください。・確認申請書が神戸市に提出されたもの公文書公開請求により閲覧ができます。ただし建築確認申請書の保存期間は15年のため、保存期間が経過したものについては閲覧できません。・確認申請書が民間の指定確認検査機関に提出され... 詳細表示

空き家を放置すると税金があがると聞いたが、詳しく知りたい。

Q１．なぜ税金があがるのか？→居住用の家屋（住宅）の敷地には、課税標準の特例が適用され、土地の固定資産税が軽減されています。しかし、必要な管理がされずに放置されている空き家は、その敷地が住宅の敷地と認められません。その結果、特例が適用されず、土地の固定資産税が約3.5倍あがる可能性があります。 Q2.特例が適用されなくなる空き家とは？→「空家等対策の推進に関する特別措置法」に基づき、特定空家... 詳細表示

建築計画概要書について教えてください。

Q1. どのようなもので、どのような内容が記載されていますか。 A1. 建築計画概要書は、建築確認申請書に添付されるもので、建築計画の概要が記載されています。 建築計画概要書には、建築確認申請がなされた時期により様式が異なりますが、おおよそ下記の内容が記載されています。 １．建築主の住所・氏名 ２．設計者、施工者等の住所・氏名、資格等 ３．敷地の地名・地番、規制内容等 ４．建築物の構造規模（... 詳細表示

口座振替を申し込んだが、手続きが完了すれば連絡は来るのか。

口座振替手続き完了の連絡はありません。 検針時にお渡しする「ご使用水量のおしらせ」などでご確認ください。 ただし、Web口座振替で申し込んだ場合は、金融機関登録完了メールは届きます。 （以下の理由などにより、必ずしも登録できるとは限りません。） お申込みいただいても、お客様番号や水道局に登録されているお客様名などが違っていて登録できない場合には電話や文書で確認のご連絡をします。 ＜... 詳細表示

漏水した料金は減額してもらえるのですか？

修理をしていただければ、漏水減免という制度がございます。 適用条件など詳しくは、「漏水を修理された場合の水道料金の減免」をご覧ください。 修理業者がわからない場合は、管理会社か、水道修繕受付センターにご連絡ください。　 HP：https://kobe-wb.jp/kosyou-trouble-ijikanri/rousui/ ■水道修繕受付センター（24時間365日受付） 　TEL... 詳細表示