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『 すまい・水道・下水道 』 内のFAQ

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  • 市街化調整区域について教えてください。

    市街化調整区域は、市街化を抑制すべき区域です。市街化調整区域は、神戸市HPの「神戸市情報マップ」から、「都市計画情報」>「用途地域」のマップを選択してご確認ください。市街化調整区域内での建築行為および開発行為については、下記にお問い合わせください。 ・市街化調整区域での開発(建築)手続き ・神戸市情報マップ <問い合わせ先> 都市局 都市計画課(調整区域担当) TEL 078-984-0385 詳細表示

  • 急に水がでなくなったのですが、どこに相談したら良いですか?

    水道局の断水・赤水情報のページで作業予定を確認いただけます。 https://kobe-wb.jp/dansuiakamizu/ 詳しくは各水道管理事務所(工事担当)へご相談ください。 【上記の情報にない場合】 集合住宅の場合は、オーナー、管理会社にお問い合わせください。 戸建て住宅の場合は、お住まいの地域を所管する水道管理事務所(工事担当)へご相談ください。 ■水道局 水道管理... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2026/02/19 07:47
    • カテゴリー: 上水道
  • 市営住宅の申込資格を教えてください。

    申込資格としては、次の1~5の全てに該当していることが必要です。(シルバーハイツ等の特定目的住宅は、さらに要件が必要です。) 1.神戸市内にお住まいまたは勤務先がある世帯。 ※ただし、阪神・淡路大震災により神戸市内で被災し、市外に居住されている世帯については申込可。 2.申込者と同居親族(※)からなる2人以上の世帯。※同居親族:申込者の配偶者(内縁、婚約者を含む)、申込者及び配偶者の3親等内... 詳細表示

  • 支払方法をクレジットカード支払いにするには、どのように手続きすればよいか。

    神戸市の水道料金をクレジットカードで支払うには、インターネット(お客様サポート)からお申込みをお願いしております。 お客様サポートのご利用には、事前にご登録が必要です。 お客様サポートのご登録は、下記のリンクから登録方法・申請方法をご確認のうえ、お手続きください。 https://kobe-wb.jp/customer_support/ 詳しい手順書はこちらです。 https://... 詳細表示

    • No:2453
    • 公開日時:2024/10/31 16:28
    • 更新日時:2026/01/22 07:55
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道管の埋設状況(給水できる水道管の有無)はどこで調べられますか?

    神戸市内の給配水管理図は、専用の端末(給配水閲覧システム)およびインターネットでご覧いただけます。電子メールや電話等でのお問い合わせには対応しておりません。 給配水管理図では、配水管の位置・口径、道路上の給水管の位置・口径、水道メータの口径などを調べることができます。 詳細は、水道局ホームページ「水道管の埋設状況を調べたい」をご確認ください。 一方、宅地内の給水管を調べたい場合は、所定... 詳細表示

    • No:841
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2026/02/13 08:12
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道料金の支払い方法を教えてください。

    水道料金の支払方法は、以下の4種類があります。 ①口座振替 Web上でお申込される方法、金融機関の窓口でお申込される方法、水道局から申込書を郵送し、返送していただく方法があります。取扱いできない金融機関がありますので、下記ページでご確認いただくか、水道局お客さま受付センターにお問合せください。 口座振替のお申込み(水道局ホームページ) ②クレジットカード継続払い 事前にクレジットカ... 詳細表示

    • No:792
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/08/25 12:28
    • カテゴリー: 上水道
  • 当該敷地に敷地面積の最低限度の規制がかかっていますか?

    第1種低層住居専用地域および第2種低層住居専用地域では敷地面積の最低限度を100㎡に指定している地域があります。  また、地区計画やまちづくり協定などで敷地面積の最低限度を定めている地域もあります。 神戸市HPの「神戸市情報マップ」から「都市計画・まちづくり」>「用途地域」もしくは「地区計画・建築協定など」のマップを選択し、指定内容をご確認ください。 ・神戸市情報マップ ・地区計画 ・まちづ... 詳細表示

  • 神戸市の水道水の原水はどこの水でしょうか?

    海と山に囲まれた神戸には、水源となる大きな川や湖がありません。 そのために、明治から大正時代にかけて市内に3つの貯水池を造って、川の水や雨水を貯めています。(布引貯水池、烏原貯水池、千苅貯水池) この3つの貯水池と住吉川などの市内河川の水を含めた神戸市自らが保有する水源の量(自己水源)は、 現在では1日に必要な水量の約20%となっています。 残りの約80%の水については琵琶湖... 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/02/25 13:21
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道局のセンター(水道管理事務所)はどこにありますか?

    ※各事務所の営業時間は、9:00~17:15です。(土曜・日曜・祝日は休みです。)■東部水道管理事務所(管轄区:東灘区・灘区・中央区・兵庫区) 電話:078-341-5451所在地:中央区橘通3丁目4-2 (地図) ■西部水道管理事務所(管轄区:長田区・須磨区・垂水区・西区) 電話:078-733-6601所在地:須磨区大池町5丁目6-30(地図) ■北部水道管理事務所(管轄区:北区)電話:... 詳細表示

    • No:846
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2024/11/07 16:58
    • カテゴリー: 上水道
  • 水道料金の納入通知書は納期限が過ぎても使用できますか?

    納期限が過ぎた納入通知書は使用できません。 納期限を過ぎますと、督促納付書が発送されます。 <お問合せ先> 水道局お客さま受付センター 電話番号:078-797-5555 受付時間:9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く) 詳細表示

    • No:798
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/06/17 19:57
    • カテゴリー: 上水道

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