河川敷、河原でバーベキューをしたいのですが。

　バーベキューは、臭いや煙、騒音などが近隣にお住いの方のご迷惑になる可能性もありますので、バーベキューによる河川敷の利用は近隣にお住まいの方に配慮して行うようにしてください。また、ごみは持ち帰っていただきますようお願いします。 　なお、市内の河川は雨が降ると急激に水位が上昇します。雨が降ってきたら速やかに河川敷から避難してください。灘区の都賀川では、バーベキューを直ちに避難できない恐れがあ... 詳細表示

水道を開栓して欲しい。

水道のご使用開始のお手続きをいただいた上で、水道メーターの横についている止水栓（コックまたはバルブ）を静かに回して全開にしてください。 ※水道メーターが取りはずされている場合、または止水栓（元栓）の位置がわからない等の場合は、事前に水道局お客さま受付センターまで受付時間内にご連絡ください。 ご使用開始の手続方法は、以下の３種類があります。 ①インターネットで申し込む インターネッ... 詳細表示

自分の水道のお客様番号が知りたい。

メーター検針時に通知している「ご使用水量のおしらせ」または「納入通知書」で確認いただけます。 なお、お引越しされるとお客様番号は変わりますので、現在の住所の「ご使用水量のおしらせ」等でご確認ください。 お手元に「ご使用水量のおしらせ」等がない場合は、水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 ＜お問い合わせ先＞水道局お客さま受付センター電話番号：078-797-5555受付時間：... 詳細表示

水道料金のクレジットカードの登録や変更はどうしたらいいですか？

クレジットカードの登録・変更は、お客様サポート（WEB）でのお手続きとなります。 お客様サポートのご利用には、事前にご登録が必要です。 お客様サポートへログインできない場合は、登録方法‧申請方法をご確認のうえ、お手続きください。 詳しい手順はお客様サポートの登録方法をご確認ください。 １）お客様番号（12桁）とメールアドレスをご用意ください。 ２）現在の支払方法が ①納付書払、ク... 詳細表示

引っ越しなどで水道の使用を中止（閉栓）する際の手続き方法を教えてください。

水道の使用中止（閉栓）は、インターネットまたは電話でお手続きいただけます。 以下の情報をご準備のうえ、お手続きください。 ・「ご使用水量のおしらせ」に記載されている「お客様番号」 ・ご住所 ・お名前 ・（引っ越しの場合）お引越し日 ・（引っ越しの場合）転居先 ■インターネット 以下のページからお手続きください。24時間受付可能です。 インターネットでのお手続き（水道局ホーム... 詳細表示

水道料金の納入通知書は納期限が過ぎても使用できますか？

納期限が過ぎた納入通知書は使用できません。 納期限を過ぎますと、督促納付書が発送されます。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く） 詳細表示

神戸市に引越しする際の補助はありますか？

若年夫婦世帯や子育て世帯等が神戸市内の住宅に住み替えした場合の補助制度として、「こうべぐらし応援補助金『住みかえーる』」があります。 要件や申請方法など、詳しくは下記ホームページをご確認ください。 「こうべぐらし応援補助金『住みかえーる』」 https://www.city.kobe.lg.jp/a01110/kurashi/sumai/jutaku/information/shink... 詳細表示

その他、生産緑地に関すること（生産緑地の行為の制限など）について教えてください。

生産緑地地区や特定生産緑地の指定状況、生産緑地の解除（生産緑地地区の行為の制限の解除）、生産緑地の売買や貸借、生産緑地地区の追加指定については、各リンク先のページをご確認ください。その他の生産緑地に関することについて、ご不明な点などありましたら、生産緑地制度のホームページをご確認いただき、都市計画課までご連絡ください。 【問い合わせ先】 神戸市都市局都市計画課 〒651-0083 神... 詳細表示