神戸は合流式ですか？　分流式の場合雨水はどの配管に接続すればいいですか？

神戸市は東灘区の一部を除き分流式を採用しています。合流区域・分流区域を問わず、汚水は汚水接続桝に接続していただき、雨水は家屋の前面道路に設けられた側溝等に接続してください。 【関連リンク】下水道のしくみhttps://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/shikumi/index.html 詳細表示

水道工事をするときに水道局に納める費用はいくらですか？

神戸市ホームページ「給水装置工事に関する水道局徴収費用一覧」をご確認ください。 一例として、メーター口径20ミリメートルを新設する工事場合、分担金（66,000円：税込み）と設計審査手数料及び完成検査手数料、道路法第32条第１項の代理申請手数料の合計が必要となります。 なお、水道工事の契約はお客さまご自身と神戸市指定給水装置工事事業者との間で行っていただくものです。 詳細表示

市営住宅に住んでいます。住宅の事について問い合せ先を教えて下さい。

■2018年4月から、以下のとおり各地区別に市営住宅の管理を行っています。 市営住宅に関するお問い合わせ（家賃のお支払い、同居・名義変更の申請、住宅返還、修繕等）につきましては、下記の管理センターまでお問い合わせをお願いいたします。 【東灘区・灘区・中央区・兵庫区・長田区 】指定管理者：日本管財（株） （東灘区・灘区・中央区） 東部管理センター 所在地：中央区三宮町1丁目9番1号セ... 詳細表示

斜線制限（絶対高さ制限、道路斜線制限、隣地斜線制限、北側斜線制限）について教えてください。

用途地域を都市局都市計画課でお調べのうえ、下記URLより斜線制限の内容をご確認ください。 https://www.city.kobe.lg.jp/documents/4878/takasaseigen20230529.pdf 詳細表示

高齢者や障害のある方、生活保護世帯などに対する水道料金の減免制度や割引制度はありますか？

神戸市では、高齢者や障害のある方の世帯、生活保護世帯などを含め、水道料金の減免制度や割引制度は設けておりません。 ＜お問合せ先＞ お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く） 詳細表示

水道管の埋設状況（給水できる水道管の有無）はどこで調べられますか？

神戸市内の給配水管理図は、専用の端末（給配水閲覧システム）およびインターネットでご覧いただけます。電子メールや電話等でのお問い合わせには対応しておりません。 給配水管理図では、配水管の位置・口径、道路上の給水管の位置・口径、水道メータの口径などを調べることができます。 詳細は、水道局ホームページ「水道管の埋設状況を調べたい」をご確認ください。 一方、宅地内の給水管を調べたい場合は、所定... 詳細表示

水道料金を滞納するとどうなりますか。

納入通知書1（裏の青いハガキタイプ）の納期限後10日程経過しましたら 納入通知書2（督促・裏の赤いハガキタイプ）を発送します。 納入通知書2の納期限を過ぎますと、遅延損害金が加算される場合があります。 なお、納入通知書1の納期限後、督促や催告にも応じていただけず、滞納期間が3～4か月になりますと、 公平性確保のため、水道を止めなくてはならなくなりますので、お早めにお支払いください... 詳細表示

自宅近くで行われている工事について、どこに相談・問合せをすればいいですか？

事業者側に要望しても改善されない、法令違反等の懸念がある場合は、下記連絡先を参考にお問い合わせください。 相談・問い合わせ内容 連絡先 工事に伴う騒音、振動、作業時間に関する相談 環境局環境保全課 神戸市HP「騒音・振動でお困りの方」の「お問い合わせフォーム」からご通報ください。 違反建築の疑いがある 建築住宅局安全対策課 神戸市HP「違反建築の通報」の「お問い合わせ... 詳細表示

市営住宅の申込資格を教えてください。

申込資格としては、次の１～５の全てに該当していることが必要です。（シルバーハイツ等の特定目的住宅は、さらに要件が必要です。） １．神戸市内にお住まいまたは勤務先がある世帯。 ※ただし、阪神・淡路大震災により神戸市内で被災し、市外に居住されている世帯については申込可。 ２．申込者と同居親族（※）からなる２人以上の世帯。※同居親族：申込者の配偶者（内縁、婚約者を含む）、申込者及び配偶者の３親等内... 詳細表示

給水停止になりましたが、料金を払えばすぐに開栓してくれますか。

給水停止時に交付しました給水停止通知書にも記載しているとおり、営業時間外に給水停止を解除することはできません。営業日及び営業時間につきましては、下記のとおりです。 また、原則として、給水停止を解除する際には立ち合いをお願いしています。料金をお支払い後に、給水停止通知書に記載の連絡先にお電話ください。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受... 詳細表示