お客様サポートを申し込んだが、いつから使用できるのか？

本人確認後、登録に必要となる「認証キー」を郵送いたしますので到着までお待ちください（約１週間程度）。到着後、お客様サポートにログインし「認証キー」を入力していただくことで登録完了となり、お使いいただけます。※申請内容に不備がある場合は電子メールでお知らせいたします。※現在の支払方法が口座振替で、口座番号が登録情報と一致した場合は、「認証キー」の入力が不要となります。 ＜お問い合わせ＞水道... 詳細表示

水質検査計画を教えてください。

平成１６年４月１日に施行された水道法改正において、平成１７年度から水質検査計画の策定と公表が義務付けられました。神戸市では、平成１７年度から毎年度水質検査計画を策定しています。■水質検査計画水道局のホームページから水質検査計画を閲覧又はダウンロードすることができます。参考ＵＲＬよりご利用ください。 （参考ＵＲＬ）https://kobe-wb.jp/suishitu/kensa/keikak... 詳細表示

環境ホルモン（外因性内分泌かく乱化学物質）とは何ですか？

環境ホルモンは、動物の体内に取り込まれた時に正常なホルモン作用をかく乱する可能性がある化学物質として問題になっています。しかし、人の健康への影響についてはまだまだ不明な点が多く、国際的にも調査研究が進められている段階です。 詳細表示

水質測定義務について教えてください。

特定施設の設置者には、下水道法により、水質を測定してその結果を保存する義務があります。詳しくはHPをご覧いただくか、建設局下水道部計画課事業場排水指導担当にお問合せください。https://www.city.kobe.lg.jp/a27732/business/todokede/kensetsukyoku/haisui/regulation2.html?_ga=2.40918434.1831... 詳細表示

違反建築と思われる建築物があります。

神戸市HP「違反建築の通報」の「お問い合わせフォーム」からご通報ください。 https://www.city.kobe.lg.jp/a92551/business/todokede/jutakutoshikyoku/building/violation/tsuhou.html 現地等を調査のうえ、必要があれば然るべき対応を行います。 なお、調査内容や違反の有無、指導内容等については、公... 詳細表示

ブロック塀を撤去する際の補助金はありますか？

道や公園に面する危険なブロック塀等を撤去する場合、費用の一部を助成する制度があります。 危険ブロック塀等の撤去助成 詳しくはすまいるネットにお問合せください。＜問合せ・受付窓口＞神戸市すまいの安心支援センター（すまいるネット）電話：078-647-9933 受付時間は、10時00分から17時00分まで（水曜、日曜、祝日は定休）です。　 詳細表示

事前届出の電子申請方法を教えてください。

下記ホームページの「届出はこちらから」に記載の外部リンクから申請してください。 （事前届出のHP）https://www.city.kobe.lg.jp/a81042/business/todokede/jutakutoshikyoku/building/procedure/jizentodoke3.html 詳細のマニュアルはこちらをご覧ください。(建築物)　https://www.cit... 詳細表示

河川や水路の水利権者や水路組合を教えて欲しい

神戸市では水利権者や水路組合について情報を持っていません。水利権については、事業を行おうとする事業者側で地域の方への聞き取り等でご確認ください。 詳細表示

高倉台近隣センター　アンケート調査について

１．本調査の趣旨は？ 　高倉台はまちびらきから50年が経過し、団地周辺では、神戸市が地下鉄・名谷駅等で、駅前のリノベーションを進めていることや、高倉台の団地内や団地に隣接して、民間事業者による大型商業施設の開発が進むなど、周辺をとりまく環境も変化しています。 　このような環境の変化の中で、これまでまちの中央部において、高倉台の生活を支えてきた近隣センターについても、皆様にこれからも愛着をもっ... 詳細表示

水道の用途について教えてください。

水道料金は、水を使用する目的（用途）や水量に応じて単価が設定されています。 用途は主に「一般用」「業務用」などに分かれ、飲食店や事務所などを業務用として、生活用の一般用に比べて単価が高く設定されています。 ・用途は、検針票等で確認できます。 ・ひとつのメーターで、複数の用途が混在する場合は、料金が高い方の用途が適用されます。 ・用途を変更するには、使用者からの届出が必要です。 ... 詳細表示