マンホールからにおいがします。

公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456（平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711（平日... 詳細表示

建物の確認申請書を閲覧することはできますか。

確認申請書には正本と副本があり、正本は建築確認を行った機関、副本は建築主（確認申請者）が持っているものです。正本については下記のとおり確認申請書を提出した機関にお問い合わせください。・確認申請書が神戸市に提出されたもの公文書公開請求により閲覧ができます。ただし建築確認申請書の保存期間は15年のため、保存期間が経過したものについては閲覧できません。・確認申請書が民間の指定確認検査機関に提出され... 詳細表示

用途地域、建ぺい率、容積率について教えてください。

用途地域、建ぺい率、容積率は、神戸市HPの「神戸市情報マップ」から「都市計画・まちづくり」＞「用途地域」のマップを選択してご確認ください。 ・神戸市情報マップ各用途地域内の用途制限や建ぺい率・容積率の緩和をお調べの場合は以下にお問い合わせください。 ＜問い合わせ先＞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　建築住宅局　建築指導部　建築安全課　　電話：０７８－５９５－６... 詳細表示

水道の名義変更がしたい。

水道の名義変更については、水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 ご利用名義の変更（水道局ホームページ） ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示

建築物の確認済証・検査済証について教えてください。

Q1. 再発行はできますか。 A1. 建築物の確認済証・検査済証の再発行はできません。 建築確認の履歴の確認や確認・検査済証番号・日付が記載された「台帳記載事項証明書」の発行は建築調整課の概要書閲覧窓口（①番窓口）でできます。 Q2. 発行されているか（建築確認・完了検査が行われているかどうか）教えてください。 A2. 建築住宅局建築調整課①番窓口でお調べください。 お越しいただく際、建物... 詳細表示

水道管の埋設状況（給水できる水道管の有無）はどこで調べられますか？

神戸市内の給配水管理図は、専用の端末（給配水閲覧システム）およびインターネットでご覧いただけます。電子メールや電話等でのお問い合わせには対応しておりません。 給配水管理図では、配水管の位置・口径、道路上の給水管の位置・口径、水道メータの口径などを調べることができます。 詳細は、水道局ホームページ「水道管の埋設状況を調べたい」をご確認ください。 一方、宅地内の給水管を調べたい場合は、所定... 詳細表示

斜線制限（絶対高さ制限、道路斜線制限、隣地斜線制限、北側斜線制限）について教えてください。

用途地域を都市局都市計画課でお調べのうえ、下記URLより斜線制限の内容をご確認ください。 https://www.city.kobe.lg.jp/documents/4878/takasaseigen20230529.pdf 詳細表示

漏水した料金は減額してもらえるのですか？

修理をしていただければ、漏水減免という制度がございます。 適用条件など詳しくは、「漏水を修理された場合の水道料金の減免」をご覧ください。 修理業者がわからない場合は、管理会社か、水道修繕受付センターにご連絡ください。　 HP：https://kobe-wb.jp/kosyou-trouble-ijikanri/rousui/ ■水道修繕受付センター（24時間365日受付） 　TEL... 詳細表示

水道料金の納入通知書を失くしました。

水道局お客さま受付センターへご相談ください。 ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く） 詳細表示

自宅近くで行われている工事について、どこに相談・問合せをすればいいですか？

事業者側に要望しても改善されない、法令違反等の懸念がある場合は、下記連絡先を参考にお問い合わせください。 相談・問い合わせ内容 連絡先 工事に伴う騒音、振動、作業時間に関する相談 環境局環境保全課 神戸市HP「騒音・振動でお困りの方」の「お問い合わせフォーム」からご通報ください。 違反建築の疑いがある 建築住宅局安全対策課 神戸市HP「違反建築の通報」の「お問い合わせ... 詳細表示