雨水排水はどこに接続すればいいですか？

雨水排水は、前面道路に設けられた道路側溝等に接続してください。公道上に道路側溝がない場合は、接続方法などについて所管の建設事務所にお問い合わせください。（各家屋からの雨水排水の雨水幹線への接続は原則出来ません。） 【関連リンク】下水道のしくみhttps://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/shikumi/index.html 詳細表示

水道の使用証明、水道料金の支払証明が欲しい。

水道料金の「支払証明」及び水道の「使用証明」の発行申請は郵送で受付しております。 発行を希望される場合、申請書類一式を水道局お客さま受付センターへお送りください。到着後、約２営業日後に証明書を発送いたします。 使用証明・支払証明の申請（水道局ホームページ） ＜お問合せ先＞水道局お客さま受付センター電話番号：078-797-5555受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示

支払方法をクレジットカード支払いにするには、どのように手続きすればよいか。

神戸市の水道料金をクレジットカードで支払うには、以下の手続きが必要です。 クレジットカード払いは、お客様サポート（WEB）でのお手続きとなります。お客様サポートのご利用には、事前にご登録が必要です。お客様サポートの登録は、https://kobe-wb.jp/customer_support/　から、登録方法・申請方法をご確認のうえ、お手続きください。 登録完了後に神戸市水道局のポータルサ... 詳細表示

水道料金を口座振替で支払いたいのですが、どうすればいいですか

神戸市水道局のホームページ「口座振替のお申込み」をご確認ください。https://kobe-wb.jp/shiharaihouhou/kouza/ 以下の金融機関をご希望の場合はＷｅｂからお申込みが可能です。 ●三井住友銀行　●ゆうちょ銀行　●みなと銀行　 ●神戸信用金庫　●日新信用金庫　●兵庫六甲農業協同組合 口座振替のお申し込み また、お客様サポートのメニュー画面「口座振替申込書... 詳細表示

水道水の「赤水」のお知らせ及び緊急に関わる「断水」のお知らせについて教えてください。

水道工事では、水道管内の水の流れが一時的に変動することにより、水道管内に付着していた錆等が落ちて赤く濁った水が出ることがあります。 水道局では、このような水を赤水と呼んでおり、赤水が発生するおそれがある作業を行う場合には、あらかじめ水道局HPやビラ等によりお知らせします。 ＜お問い合わせ先＞ ■水道局 水道管理事務所 東灘区・灘区・中央区・兵庫区・・・東部水道管理事務所TEL：078-... 詳細表示

家の中の排水管が詰まって流れません。

水まわりのトラブルは、水道修繕受付センター（TEL:0120-976-194）までご相談ください。 清掃や修繕ができる指定工事店のご案内ができるほか、ご希望により清掃や修繕（有料）を受付けることも可能です。 なお、見積依頼（現地確認）についても費用がかかることがありますので、事前にご確認いただいた上で依頼してください。 https://www.city.kobe.lg.jp/docum... 詳細表示

建物の確認申請書を閲覧することはできますか。

確認申請書には正本と副本があり、正本は建築確認を行った機関、副本は建築主（確認申請者）が持っているものです。正本については下記のとおり確認申請書を提出した機関にお問い合わせください。・確認申請書が神戸市に提出されたもの公文書公開請求により閲覧ができます。ただし建築確認申請書の保存期間は15年のため、保存期間が経過したものについては閲覧できません。・確認申請書が民間の指定確認検査機関に提出され... 詳細表示

活断層の位置を知りたいです。

活断層のおおよその位置は、国土地理院が調査した結果を国土地理院ホームページで見る事ができます。また、神戸市ホームページでは六甲山から南側の市域を調査した結果をまとめた神戸市地域活断層評価図でおおよその位置を示しています。この活断層評価図は、平成１１年７月に発行した冊子、「阪神・淡路大震災と神戸の活断層」に添付されているものです。冊子は神戸市立図書館、神戸市電子図書館および市政情報室で閲覧する... 詳細表示

水道料金等の請求先を変更したい。

お客様サポートに登録済の場合 お客様サポートのメニュー画面「送付先住所の変更」からお申込みください。 お客様サポートに未登録の場合 水道局お客さま受付センターにお電話ください。 ＜お問い合わせ＞水道局お客さま受付センター電話番号：078-797-5555受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) 詳細表示

水道工事をするときに水道局に納める費用はいくらですか？

　神戸市ホームページ「給水装置工事に関する水道局徴収費用一覧」をご確認ください。　一例として、メーター口径20ミリメートルを新設する工事場合、分担金（66,000円：税込み）と設計審査手数料及び完成検査手数料、道路法第32条第１項の代理申請手数料の合計が必要となります。　　なお、水道工事の契約はお客さまご自身と神戸市指定給水装置工事事業者との間で行っていただくものです。　 詳細表示