クリプトスポリジウムとは何ですか？

クリプトスポリジウムは、ウシやヒトの腸に感染する人畜共通の寄生虫です。クリプトスポリジウムは塩素消毒には抵抗性がありますが、熱には弱く煮沸すると死滅します。感染すると激しい下痢を起こしますが、免疫機能が正常な人では、数日間で自然に治ります。水道局では、浄水管理を強化し対策に努めています。なお、これまで水道水の検査において検出されたことはありません。 詳細表示

地震対策のための耐震改修工事をする際に、助成や融資はありますか？

神戸市では1981年（昭和56年）5月31日以前に建てられた耐震性の低い住宅を対象に、耐震改修に対する補助制度を設けています。 住宅の耐震化の補助制度制度を受けるにはいずれも条件がありますので、すまいるネットへお問合せください。 なお、1981年（昭和56年）5月31日以前に建てられた住宅は、耐震性が低い可能性があるため、耐震診断を受けることをおすすめしています。神戸市から無料で耐震診断員を... 詳細表示

クレジットカード支払いを申し込んだが、手続きが完了すれば連絡は来るのか。

申込画面で手続きが完了したことをお知らせいたします。 別途手続き完了をお知らせする電子メールは送信しておりません。 詳細表示

開発行為に伴う調整池の設置について相談をしたい。

開発行為等に伴い、調整池の設置が必要となる場合は下記のリンクを確認の上、神戸市（河川課）の担当者と協議してください。 【関連リンク】 ・神戸市：開発行為等に関する申請と手続き (kobe.lg.jp) ・神戸市：開発行為に伴う調整池設置 (kobe.lg.jp) 詳細表示

水道水がかび臭いのですが、大丈夫ですか？

かび臭い水の原因は、貯水池で発生する植物プランクトン(藍藻類のフォルミジウムやアナベナ)などが産生するかび臭原因物質の2－メチルイソボルネオールとジェオスミンによるものです。においを取り除くため、次の対策をしております。　(１)オゾン・活性炭による脱臭　(２)粒状・粉末活性炭による脱臭　(３)貯水池調査と選択取水（水質の良いところから取水すること）かび臭は人体への影響はありません。臭いが気に... 詳細表示

水道工事のあと路面復旧が仮復旧のままなので、問合せ窓口を教えてください。

　水道工事の道路掘さく跡の復旧は、水道局が行うもの、道路管理者が行うもの、水道管の引込み工事を行った個人や民間事業者などが行うものがあります。 　お問合せ窓口は、誰が工事したかや、工事の内容、場所により異なりますので、当該工事の「お知らせビラ」または「工事看板」に記載されている担当部署にお問合せください。　水道局が本復旧する場合は、水道局水道管理事務所が工事を担当しています。　担当部署が不明... 詳細表示

自分の家と道路との境をはっきりさせたい。

詳細についてはこちらのページをご参照ください。 神戸市HP「道路・溝渠境界明示」 https://www.city.kobe.lg.jp/a69673/kurashi/access/road/kyokai.html 詳細表示

「山麓リボンの道」のパンフレットは販売していますか？

「山麓リボンの道」のパンフレットの販売は終了しました。「山麓リボンの道」ルートマップ、および、案内マップのＰＤＦデータをホームページ上で公開しておりますので、そちらをご利用ください。なおホームページ上で公開している案内マップは、一部現況と異なる場合があることにご留意ください。詳しくは、「山麓リボンの道」ホームページをご覧ください。 「山麓リボンの道」ホームページ https://www.ci... 詳細表示

近所に携帯電話基地局ができると聞いた。電波の安全性についてどこに相談すればよいか。

携帯電話基地局からの電波については、総務省がパンフレット、相談窓口を設けています。 電波の安全性に関するパンフレット（総務省） https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/ele/pr/toiawase/index.htm 電波の安全性に関する相談窓口（総務省） https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/ele/pr/consul... 詳細表示

建築物等の情報に関する証明書について教えてください。

Q1. 建築物等の情報に関する証明書について教えてください。 A1. 建築基準法に基づく建築物等の情報に関し、建築計画概要書閲覧窓口で建築計画概要書原本証明書、台帳記載事項証明書を発行しています。詳しくは下記の関連FAQをご覧ください。 Q2. 郵送で交付してもらえますか。 A2. 建築確認番号（確認済証の番号）がわかっている場合のみ、郵送交付が可能です。詳細は、HPをご確認の上、e-KO... 詳細表示