近くに高層マンションが建つ。テレビの電波障害が心配だが、どこに相談すればよいか？

新しく建つ建築物が原因で電波障害が生じた場合は、原則建築主が共聴設備の設置やCATV加入といった対策を行うことになるため、建築主とよく話し合ってください。 また、対策に係る費用の負担、特に完成後の維持管理に係る費用の負担などについては、後々のトラブル回避のためにも誰が負担するのか、完成後はどこが引継ぐのかも含め、文書で残されることをお勧めします。 テレビ・ラジオの受信障害については、受信... 詳細表示

建築物を建築する場合、床面積の合計が１０平米以内の増築であれば、確認申請は不要でしょうか。

防火地域及び準防火地域以外の区域で、既存建築物に床面積の合計が１０平米以内の増築を行う場合については、確認申請は不要です。 なお、防火地域及び準防火地域内では１０平米以内の増築であっても確認申請が必要ですのでご注意ください。 【関連リンク】確認申請の手続きhttps://www.city.kobe.lg.jp/a81042/business/todokede/jutakutoshikyo... 詳細表示

水道料金の口座振替を申込んだのに納入通知書が送付されてきました。

口座振替をお申込みいただいてから、金融機関での手続きなど１か月ほどかかる場合があります。それまではお届けする納入通知書でお支払いをお願いします。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始除く） 詳細表示

水道料金等の請求先を変更したい。

お客様サポートに登録済の場合 お客様サポートのメニュー画面「送付先住所の変更」からお申込みください。 お客様サポートに未登録の場合 水道局お客さま受付センターにお電話ください。 ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) 詳細表示

開栓の手続きをしたのに水がでない。

水道の利用開始の際は、お客様で水道メーターの止水栓を開けていただいております。水道メーターの横についている止水栓（コックまたはバルブ）を静かに回して開けてください。 水道の開栓方法（水道局ホームページ） 水道メーターが取り外されている場合や止水栓（元栓）の位置がわからない場合などは、水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター ... 詳細表示

駐車場整備地区・周辺地区の区域内かを知りたい。

駐車場整備地区および周辺地区の区域内かどうかについては、インターネットから、神戸市情報マップの「都市計画情報」の中で、「臨港、文教、大規模集客施設制限地区など」の項目でご確認ください。都市計画情報（用途地域など）　検索のご案内https://www.city.kobe.lg.jp/a35466/business/kaihatsu/plan/search.html神戸市情報マップについて＜問合... 詳細表示

水道の止水栓、水道メーターボックスで漏水していますが、どこへ相談したら良いですか？

　水道の止水栓、水道メーターボックスでの水漏れ等の修理のうち、宅地内については水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者にご連絡ください。　 　道路部の修理については現地を所管する水道管理事務所にご連絡ください。 HP：https://kobe-wb.jp/kosyou-trouble-ijikanri/rousui/ ＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（2... 詳細表示

ワンルームマンションを建築する際の基準はありますか？

10戸以上のワンルームマンションを建築する際は、 駐車場、バイク置場、駐輪場の設置 管理人室の設置 住戸専用面積 居室の天井高さ などについて、基準があります。 詳しくは「指定建築物制度」のHPを確認してください。 指定建築物制度 ※ワンルームマンション：住戸専用面積（メーターボックス、パイプスペース等を除く）が、30㎡未満の住戸を 10 戸以上有する共同住宅又は長屋 詳細表示

水道料金と下水道使用料を別々に支払っていますが、適格請求書（インボイス）の発行はどうなりますか？

別々でお支払いの場合、適格請求書（インボイス）はそれぞれで発行いたします。 発行方法は下記のとおりです。 水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。詳細は下記ページをご覧ください。 適格請求書発行事業者登録（インボイス制度）（水道局ホームページ） 下水道使用料 2023年10月ご請求分より、納入通知書・口座振替事前通知書にて対応いたします。 詳細表示

いつもより水道料金が高いのは漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？

お手数おかけしますが、まずはご自身で水道メーター（パイロット：小さな円盤）の回転状況をお調べください。以下の手順によりお客様ご自身で確認いただくことができます。 【手順】 １． 全ての蛇口が閉まっていることを確認してください ２． 水道メーターの中心付近にある銀色の小さな円盤（パイロット）が回っているか確認してください パイロットが回っている場合は、水漏れの恐れがありますので、下記へ... 詳細表示