若年・子育て世帯の住み替えに対する支援はありますか。

若年夫婦・子育て世帯の住みかえを応援する「こうべぐらし応援補助金『住みかえーる』」では、郊外団地への住みかえや親世帯との近居・同居に対する補助があります。 要件や申請方法など、詳しくは下記ホームページをご確認ください。 「こうべぐらし応援補助金『住みかえーる』」 なお、神戸市では「結婚新生活支援事業」は実施しておりません。 詳細表示

飲用の井戸を設置した時の手続きを教えてください。

井戸を掘削する場合は、掘削に関する制限等がないか、当該地域の関係団体等へご自身でご確認ください。 井戸水を飲用に使用することは、衛生上のリスクが高く、健康被害が生じるおそれがありますので、できる限り避けてください。 やむを得ない事情により飲用に使用する場合は、下記の注意事項をご確認ください。 ■個人で利用する場合 保健所における手続きは特に必要ありません。水質検査等を自ら実施し、自己... 詳細表示

家の中の排水管が詰まって流れません。

水まわりのトラブルは、水道修繕受付センター（TEL:0120-976-194）までご相談ください。 清掃や修繕ができる指定工事店のご案内ができるほか、ご希望により清掃や修繕（有料）を受付けることも可能です。 なお、見積依頼（現地確認）についても費用がかかることがありますので、事前にご確認いただいた上で依頼してください。 https://www.city.kobe.lg.jp/docum... 詳細表示

水道局から届く郵送物の送付先を変更するためにはどうすればいいか。

水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。 お客様サポートにご登録済みの場合はメニュー画面からお申込みいただけます。 神戸市水道局お客様サポート 郵送物一覧 ・納入通知書 ・事前通知 ・支払済通知書　など なお、「ご使用水量のおしらせ」は郵送物ではございませんので、電話でのご連絡が必要です。 水道局お客さま受付センターまでご連絡ください。 ＜お問い合わせ＞ 水... 詳細表示

FAXで水道の開栓、閉栓の申し込みはできますか？

法人を対象に、FAXでの開栓・閉栓の申込みを受け付けています。 FAXでのお手続き（法人向け）（水道局ホームページ） 個人のお客様は、水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 ＜送付先・お問い合わせ＞ 水道局お客さま受付センター FAX：078-797-5681 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分(土日祝日及び年末年始除く) ... 詳細表示

駐車場を設置する場合、届出は必要ですか？

一般公共の用に供する（不特定多数の方が利用できる）駐車面積５００平方メートル以上の駐車場は、駐車場法により、構造、通路幅などが規定されています。これらのうち駐車料金を徴収するものについては、設置の際に市長に「路外駐車場設置届出書」を届け出る必要があります。設置計画の段階で建築住宅局　建築指導部　建築安全課に相談してください。ただし、月極め車輌のみの駐車場は一般公共の用に供する駐車場（路外駐車... 詳細表示

水道の止水栓、水道メーターが故障しましたが、どこへ相談したら良いですか？

　止水栓（水道メーターボックス内の副止水栓含む）などの故障のうち、宅地内の部分については水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者へご相談ください。 　道路部については、現地を所管する水道管理事務所にご相談ください。 　水道メーター自体の故障は、水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 〈お問い合わせ先〉 ■水道修繕受付センター（24時間365日受付） 　TE... 詳細表示

建築確認申請とはどのようなものですか？

建築確認申請とは、建物を建築する際、その計画が建築基準法や関係法令に合っているか、工事の着手前に建築主事などの資格を有する者の審査をうけるための手続きです。民間の指定確認検査機関へ申請することもできます。 詳細表示

市営住宅以外の公的賃貸住宅について教えてください。

公的賃貸住宅には、神戸市が管理する市営住宅以外に、兵庫県が管理する県営住宅や神戸住環境整備公社が管理する公社賃貸住宅、都市再生機構（UR）のUR住宅（旧公団住宅）があります。 ■県営住宅 毎月募集　期間を定めて公募→郵送受付→抽選 ＜問合せ先＞ ・神戸市（西区及び明舞団地を除く）　 TC神鋼不動産サービス（株）神戸管理事務所　電話：078-647-9201 （平日8：30～18：... 詳細表示

じゃ口から水が漏れますが、自分で修理できますか？

　最近の器具は自分で修理することが困難な混合水栓などの特殊なじゃ口が多いため、水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者にご相談下さい。　 （水道修繕受付センターは、お客さまへの確実・良質な給水装置の修繕サービスの提供を目的として、水道局が開設した組織です。） ＜お問い合わせ先＞ ■水道修繕受付センター（24時間365日受付） 　TEL：0120-976-194... 詳細表示