住宅購入にあたって品質確保のための補助はありますか？

神戸市では住宅購入にあたって品質を確保するための補助はありません。ただし兵庫県では、既存住宅の現状の建物が備えている性能を調べるためのインスペクション（建物状況調査）に対する補助があります。神戸市内の戸建て住宅で、補助要件を満たしている場合は申請できますので、くわしくは、兵庫県ホームページをご確認ください。（事前に補助申請が必要です）【インスペクション補助の問合せ先】兵庫県まちづくり部住宅政... 詳細表示

住宅のバリアフリー改修に対して補助はありますか（住宅改修補助事業）

住宅改修補助事業は2023年度で終了しています。 なお、「住宅改修助成事業」として、高齢者や障害者の身体状況にあった住みよい住宅を整備するため、ご自宅のバリアフリー工事にかかる改修費用の一部を助成する制度があります。 詳しくは下記FAQをご確認ください。 「住宅改修助成事業とはなんですか。（介護保険外のサービス）」 詳細表示

水道水の保存期間はどれくらいですか？

水道水の保存期間は、保存方法と条件によって異なります。清潔な容器に満たし、栓をして冷蔵庫に保存した場合には、その条件や飲用頻度により、３日から１週間程度は保存できます。ただし、一度煮沸した水は消毒効果が無くなりますので、保存期間は短くなります。保存期間は、あくまで目安ですので、なるべく早く飲用してください。 詳細表示

宅地内の屋外配管・屋内配管を取り替えたい のですが、どこに依頼すれば良いですか？

宅地内の屋外配管・屋内配管の取替工事は、神戸市指定給水装置工事事業者（以下「指定工事事業者」）にご依頼ください。 （指定工事事業者については、神戸市ホームページ「神戸市指定給水装置工事事業者一覧」に掲載しています。） 使用する管の材料・器具は、水道法施行令第６条に規定する基準に適合するものとなりますので、指定工事事業者にご相談ください。 相談をご希望の方は、水道局ホームページ「給水相談... 詳細表示

排水管理責任者制度について教えてください。

排水の処理施設を持っている等、一定の要件を満たす事業場に、排水管理の責任者を明確にしていただく制度です。責任者になるには必要な資格があります。詳しくは、HPをご覧いただくか、建設局下水道部計画課事業場排水指導担当にお問合せください https://www.city.kobe.lg.jp/a27732/business/todokede/kensetsukyoku/haisui/regulat... 詳細表示

地震対策のための耐震改修工事をする際に、助成や融資はありますか？

神戸市では1981年（昭和56年）5月31日以前に建てられた耐震性の低い住宅を対象に、耐震改修に対する補助制度を設けています。 住宅の耐震化の補助制度制度を受けるにはいずれも条件がありますので、すまいるネットへお問合せください。 なお、1981年（昭和56年）5月31日以前に建てられた住宅は、耐震性が低い可能性があるため、耐震診断を受けることをおすすめしています。神戸市から無料で耐震診断員を... 詳細表示

神戸市指定給水装置工事事業者の指定を取りたい。

水道法及び水道法施行規則で指定の基準や申請方法が定められています。 また、神戸市の条例・規程等も関係し、神戸市指定給水装置工事事業者規程で指定申請の手続き等を規定しています。 詳しくは水道局給水課調整・連携担当までお問合せください。 TEL：078-341-5606 詳細表示

引越し先でも引き続き同じクレジットカードで支払えるのか。

再度お申込みが必要となります。お手数ですが、お客様サポートからお申込みください。 神戸市水道局お客様サポート 詳細表示

水道料金と下水道使用料を別々に支払っていますが、適格請求書（インボイス）の発行はどうなりますか？

別々でお支払いの場合、適格請求書（インボイス）はそれぞれで発行いたします。 発行方法は下記のとおりです。 水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。詳細は下記ページをご覧ください。 適格請求書発行事業者登録（インボイス制度）（水道局ホームページ） 下水道使用料 2023年10月ご請求分より、納入通知書・口座振替事前通知書にて対応いたします。 詳細表示

トイレの水洗化、公共下水道の利用や宅地内及び通路等の排水設備などについての相談先を教えてください。

　トイレの水洗化、公共下水道の利用や宅地内及び通路等の排水設備などについては、お住まいの区を所管している各水環境センターにご相談ください。＜問合せ先＞ ・建設局東水環境センター管理課サービス係(東灘区、灘区、中央区）　　 　　電話：０７８－４５１－０４５６ ・建設局中央水環境センター管理課サービス係（兵庫区、長田区、須磨区） 　　電話：０７８－６４１－２７１１ ・建設局中央水環境センター管理... 詳細表示