いつもより水道料金が高いのは漏水しているのではないかと思うが調べてもらえますか？

お手数おかけしますが、まずはご自身で水道メーター（パイロット：小さな円盤）の回転状況をお調べください。以下の手順によりお客様ご自身で確認いただくことができます。 【手順】 １． 全ての蛇口が閉まっていることを確認してください ２． 水道メーターの中心付近にある銀色の小さな円盤（パイロット）が回っているか確認してください パイロットが回っている場合は、水漏れの恐れがありますので、下記へ... 詳細表示

家の中の排水管が詰まって流れません。

水まわりのトラブルは、水道修繕受付センター（TEL:0120-976-194）までご相談ください。 清掃や修繕ができる指定工事店のご案内ができるほか、ご希望により清掃や修繕（有料）を受付けることも可能です。 なお、見積依頼（現地確認）についても費用がかかることがありますので、事前にご確認いただいた上で依頼してください。 https://www.city.kobe.lg.jp/docum... 詳細表示

水道工事の問合せ窓口や工事業者を教えてください。

道路に埋められている配水管(本管)の分岐部から蛇口までを給水装置といい、水道メーターを除きお客様の財産になります。 給水装置の工事は、神戸市の指定給水装置工事事業者（以下、「指定工事業者」）へお申込みください。 配水管の工事に関しては各水道管理事務所へお問い合わせください。 (参考) ・給水管工事 指定工事業者とお客様との契約により、前者が委任を受けて水道局へ工事申請をして、施... 詳細表示

アルミニウム製のやかんや鍋に白い粉が付くのはなぜですか？

アルミニウム製品の内面は腐食を防ぐためにアルマイト加工されていますが、この被膜が剥がれて、アルミニウムの素地が露出したために、アルミニウムが空気や水道水中の酸素と結合し、白い水酸化アルミニウムが形成されたことによるものです。アルミサッシ等でも同じような白い斑点が見られることがあります。アルミニウム製の容器は、空だきしたり金属たわし等で洗ったりせずに、スポンジ等の柔らかいもので洗ってください。... 詳細表示

活断層の位置を知りたいです。

活断層のおおよその位置は、国土地理院が調査した結果を国土地理院ホームページで見る事ができます。 また、神戸市ホームページでは六甲山から南側の市域を調査した結果をまとめた神戸市地域活断層評価図でおおよその位置を示しています。 この活断層評価図は、平成１１年７月に発行した冊子、「阪神・淡路大震災と神戸の活断層」に添付されているものです。冊子は神戸市立図書館、神戸市電子図書館および市政情報室で... 詳細表示

市営住宅の地震保険について教えてください。

地震保険は、地震等を原因とする火災、損壊、埋没又は流失による損害を補償する地震災害専用の保険であり、 その対象は居住用の建物と家財となっています。 市営住宅に入居されている方が、地震保険（家財）の加入の際に、その保険料の建築年割引の適用を受けるためには、 お住まいの市営住宅が「昭和５６年６月１日以降に新築された建物であること」が要件となっています。 また、昭和56年以前の住宅で、保険... 詳細表示

水路の事はどこに聞いたらいいですか？

神戸市が管理する水路には河川課が管理するもののほか、道路管理者や下水道管理者が管理するものがあります。管理者をお調べになりたい場合は、河川課ホームページ「川に関するご相談は」（以下URL）の参考欄から確認することができます。 神戸市：川に関するご相談は (kobe.lg.jp) 詳細表示

急に赤水が出ています。どこに相談したら良いですか？

水道局の断水・赤水情報のページで作業予定をご確認いただけます。 https://kobe-wb.jp/dansuiakamizu/ 詳しくは作業場所を所管する水道管理事務所（工事担当）へご相談ください。 【上記の情報にない場合】 集合住宅の場合は、オーナー、管理会社にお問い合わせてください。 戸建て住宅の場合は、詳細についてはお住まいの地域を所管する水道管理事務所（工事担当）へご相... 詳細表示

駐車場を設置する場合、届出は必要ですか？

一般公共の用に供する（不特定多数の方が利用できる）駐車面積５００平方メートル以上の駐車場は、駐車場法により、構造、通路幅などが規定されています。これらのうち駐車料金を徴収するものについては、設置の際に市長に「路外駐車場設置届出書」を届け出る必要があります。設置計画の段階で建築住宅局　建築指導部　建築安全課に相談してください。ただし、月極め車輌のみの駐車場は一般公共の用に供する駐車場（路外駐車... 詳細表示

住居表示実施証明書とは何ですか？

過去に住居表示が実施されたことにより、住所の表示が変わったことを証明するものとして、住居表示変更証明書があります。 この証明書は、例えば、不動産の登記簿に記載されている所有者の住所が旧町名番地のままになっているものを変更登記する手続きなどに使われます。 ■請求先 住居表示実施当時の住所を現在管轄する区役所地域協働課・北神区役所市民課・北須磨支所市民課 ■請求できる方 証明書... 詳細表示