河川敷、河原でバーベキューをしたいのですが。

　バーベキューは、臭いや煙、騒音などが近隣にお住いの方のご迷惑になる可能性もありますので、バーベキューによる河川敷の利用は近隣にお住まいの方に配慮して行うようにしてください。また、ごみは持ち帰っていただきますようお願いします。 　なお、市内の河川は雨が降ると急激に水位が上昇します。雨が降ってきたら速やかに河川敷から避難してください。灘区の都賀川では、バーベキューを直ちに避難できない恐れがあ... 詳細表示

市民開放している水道施設はありますか？

気軽に自然に親しんでいただけるよう、布引貯水池・烏原貯水池周辺をハイキングコースとして一般に開放しています。 ただし、貯水池は飲み水をためておく場所なので、水質汚染防止のため魚釣りは禁止しています。 また、ごみは各自お持ち帰りいただくなど、神戸市民の貴重な自己水源を守るため、ご協力をお願いいたします。 詳細表示

ディスポーザを使用したいのですが、下水道への影響はありますか？

ディスポーザとは、破砕可能な野菜くず等の生ごみを破砕するための装置です。ディスポーザの種類は大別して２種類あります。 　神戸市が使用を認めているのは処理装置付ディスポーザ（ディスポーザ排水処理システム）のみであり、処理した水質が一般的な台所排水と同程度であること、適切な維持管理を行うことが使用の条件となります。もうひとつの単体ディスポーザは既存の下水道では受け入れることを想定しておらず、下水... 詳細表示

ダイオキシン類とは何ですか?

ダイオキシン類は、ポリ塩化ジベンゾパラジオキシン、ポリ塩化ジベンゾフラン、コプラナーポリ塩化ビフェニルという３種類の物質群の総称で、強い毒性を有することで問題となっています。 現在、環境中で検出されるダイオキシン類はごみ焼却場等における焼却に由来するものが大半です。すでに使用が中止された除草剤や塩素漂白に由来するもの、さらには、過去に使用されていたＰＣＢ製品等に由来するものもわずかにありま... 詳細表示

マンションを計画しているが、どのような規制があるのか？

マンションの建築に関係する規制・手続きは多岐にわたります。以下に、一部を掲載します。 内容 HP 駐車施設（車・バイク・自転車）の基準、ワンルームマンションの基準 指定建築物制度（建築住宅局建築調整課） ごみ置き場の設置に関する協議 ごみ集積施設の設置（環境局業務課） 計画地における各種規制、建築基準法上の道路など 都市計画情報案内システム：神戸市情報マップ（都市局都市... 詳細表示

神戸市の水道水の原水はどこの水でしょうか？

海と山に囲まれた神戸には、水源となる大きな川や湖がありません。 そのために、明治から大正時代にかけて市内に３つの貯水池を造って、川の水や雨水を貯めています。（布引貯水池、烏原貯水池、千苅貯水池） この３つの貯水池と住吉川などの市内河川の水を含めた神戸市自らが保有する水源の量（自己水源）は、 現在では１日に必要な水量の約２０％となっています。 残りの約８０％の水については琵琶湖... 詳細表示

水道料金の支払い方法を教えてください。

水道料金の支払方法は、以下の5種類があります。 ①口座振替 Web上でお申込される方法、金融機関の窓口でお申込される方法、水道局から申込書を郵送し、返送していただく方法があります。取扱いできない金融機関がありますので、下記ページでご確認いただくか、水道局お客さま受付センターにお問合せください。 口座振替のお申込み（水道局ホームページ） ②クレジットカード継続払い 事前にクレジットカ... 詳細表示

水道料金の納入通知書は納期限が過ぎても使用できますか？

納期限が過ぎた納入通知書は使用できません。 納期限を過ぎますと、督促納付書が発送されます。 ＜お問合せ先＞ 水道局お客さま受付センター 電話番号：078-797-5555 受付時間：9時～17時15分（土日祝日及び年末年始を除く） 詳細表示

引っ越しなどで水道の使用を中止（閉栓）する際の手続き方法を教えてください。

水道の使用中止（閉栓）は、インターネットまたは電話でお手続きいただけます。 以下の情報をご準備のうえ、お手続きください。 ・「ご使用水量のおしらせ」に記載されている「お客様番号」 ・ご住所 ・お名前 ・（引っ越しの場合）お引越し日 ・（引っ越しの場合）転居先 ■インターネット 以下のページからお手続きください。24時間受付可能です。 インターネットでのお手続き（水道局ホーム... 詳細表示

水道を開栓して欲しい。

水道のご使用開始のお手続きをいただいた上で、水道メーターの横についている止水栓（コックまたはバルブ）を静かに回して全開にしてください。 ※水道メーターが取りはずされている場合、または止水栓（元栓）の位置がわからない等の場合は、事前に水道局お客さま受付センターまで受付時間内にご連絡ください。 ご使用開始の手続方法は、以下の３種類があります。 ①インターネットで申し込む インターネッ... 詳細表示