本人確認書類として認められるのはどのようなものですか？

下記のうちいずれか１点 　・運転免許証 　・個人番号カード ・住基カード（写真付） 　・旅券（パスポート）　※注１ 　・特別永住者証明書、在留カード 　・その他官公署の発行する写真つきの証明書 または、下記のうちいずれか２点以上 　・健康保険被保険者証 　・年金手帳、年金証書 　・社員証、学生証 　・その他氏名が確認できるもの いずれも有効期限内で、記載事項に... 詳細表示

三宮証明サービスコーナーの休業日を教えてください。

定休日は以下のとおりです。 毎月第1日曜日 5月3日～5月5日 年末年始（12月29日～1月3日） ■注意事項 税証明書が発行できない日があります。 土日祝日に即日交付できない証明書があります。 くわしくは、ホームページ（三宮証明サービスコーナー）でご確認ください。 詳細表示

証明書コンビニ交付サービスの利用には事前に登録が必要ですか。

15歳未満の方は事前登録が必要です。また、市内に住所がない方で本籍が市内の方が戸籍の証明書や戸籍の附票の写しをコンビニで取得する場合には電子申請やマルチコピー機からの利用登録申請が必要になります。 【関連リンク】 証明書コンビニ交付サービス https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbi... 詳細表示

感染症により住所変更届を期日内に出来ない場合どうすればよいか

入国の際に厚生労働省検疫所より自宅等での待機要請を受けている方は、委任状を用いての代理人による届出または待機要請期間を過ぎてからの届出の検討をお願いします。 詳細表示

証明書コンビニ交付サービス対応のマルチコピー機を区役所に設置しますか。

各区・支所・出張所に証明書コンビニ交付サービス対応の端末を設置しています。【関連リンク】コンビニ交付についてhttps://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html 詳細表示

区役所・支所、出張所・サービスコーナーの窓口受付時間を教えてください。

下記参考ＵＲＬ「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 【関連リンク】 区役所など所在地一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html 詳細表示

自動交付機で使用している住民基本台帳カードや印鑑登録証（カード）は、証明書コンビニ交付サービスにおいても利用できますか。

住民基本台帳カードや印鑑登録証では証明書コンビニ交付サービスは利用いただけませんので、別途、個人番号カード（マイナンバーカード）をご申請ください。 なお、個人番号カードの申請にかかる手数料は無料です。（紛失等による再交付は有料） 【関連リンク】 証明書コンビニ交付サービス https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registrat... 詳細表示

証明を郵送で請求する場合の、手数料はどうすればよいですか？

郵送請求の際の手数料については、ゆうちょ銀行発行（取扱時間：１６時まで）の「定額小為替」で送ってください。 手数料に切手はご利用になれません。 ＜問合せ先＞　 区役所市民課、支所市民課 【関連リンク】郵送による証明書の請求についてhttps://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/yusoseikyusyori.... 詳細表示

証明書コンビニ交付サービスを利用するためには、どのようなカードが必要ですか。

利用者証明用の電子証明書が搭載されたマイナンバーカードが必要となります。 なお、マイナンバーカードの申請にかかる手数料は無料です。（紛失等による再交付は有料） 【関連リンク】 証明書コンビニ交付サービス https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html 個人番... 詳細表示

証明書コンビニ交付サービス対応で交付されるはずの証明書が紙詰まりなどの理由で交付できなかった場合、どのような取り扱いになりますか。

紙詰まり等の機械のトラブルにより証明書が交付できなかった場合には、利用店舗において手数料を返金いたします。なお、機械に詰まった証明書については、無効印を押印して利用者に返却します。【関連リンク】コンビニ交付についてhttps://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html 詳細表示