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『 介護保険 』 内のFAQ

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  • 認定申請書の同意欄は何についてのものですか?

    下記に関する同意になります。円滑に手続きを進めるため、ご協力をお願いします。 ・介護サービス計画を作成する事業者や主治医意見書を記載した医師に対し、今回の要介護・要支援認定の結果に係る資料等を提供すること・更新申請の場合のみ、認定結果が申請日から30日を超えるときであっても、現在の認定の有効期間内であれば、「認定延期通知書」の送付を省略すること ※現在の認定の有効期間を超える場合は、これまで... 詳細表示

    • No:2107
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
  • 交通事故にあったとき、介護保険でサービスは受けられますか。

    第三者が起こした行為(交通事故等)が原因で要介護状態になった場合や、要介護度が重度化し、被害者(被保険者)が介護保険給付を受けることになった場合は、加害者がその費用を負担するのが原則です。 そのため、第三者行為が原因で介護保険給付を受けることになったとき、被害者(被保険者)は神戸市に対して、必要書類を提出する必要があります。 必要書類は、すみやかにご提出をお願いいたします。 神戸市へ提... 詳細表示

    • No:1929
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2025/03/27 13:10
  • 神戸市外に転出したのに、まだ介護保険料が年金から引き去りされています。なぜですか。

    特別徴収(年金からの引き去り)で介護保険料をお支払いいただいていた65歳以上の方が神戸市外に転出されたとき、神戸市では特別徴収を停止する手続きをします。 なお、日本年金機構等との手続きの都合上、停止までに2~3ヶ月のお時間がかかるため、神戸市外に転出された後も特別徴収されることがあります。 神戸市にお支払いいただく介護保険料は転出月の前月分までですので、お返しする介護保険料があるときは、後日... 詳細表示

    • No:1886
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2024/11/13 11:48
  • 神戸市外から転入してきましたが、介護保険料の金額がだいぶ違います。なぜですか。

    市外転入後に届いた「介護保険料のお知らせ(納入通知書)」をご確認のうえ、該当する方の説明をご覧ください。 ■納入通知書の「4.保険料段階の決定根拠」の欄に「照会中」と書かれている場合神戸市外から転入されてきた方には、通常、転入月の翌月(翌月が4・5月の場合は6月)に「納入通知書」と「納付書」をお送りします。転入に伴い、神戸市から転入前の市町村にご本人・世帯員の所得情報の照会をしておりますが、... 詳細表示

    • No:1889
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2024/11/13 11:52
  • 介護保険料は、コンビニでも支払えますか。

    神戸市からお送りする介護保険料の「納付書」のうち、バーコードの印字があるものは、コンビニエンスストアで納付できます。 バーコードの印字がない「納付書」はコンビニエンスストアで納付できませんので、お近くの金融機関、各区役所・支所の介護医療係(北神区役所は除く)にてお支払いください。 ■納付可能なコンビニエンスストア(令和4年4月時点)セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、... 詳細表示

    • No:2126
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
  • 要介護認定の申請は誰でも出来るのですか?

    本人又は家族が行いますが、あんしんすこやかセンターやえがおの窓口、介護保険施設などに申請を代行してもらうことをお勧めしています。 (通常無料です)                      詳しくはお問合せください。 <問合せ先> ・一般的な手続き方法や個別の申請   神戸市介護保険課認定事務センター 電話:078-232-4860   受付時間:8時45分から17時30分まで ... 詳細表示

    • No:554
    • 公開日時:2024/10/31 13:24
    • 更新日時:2025/03/26 20:54
  • 介護給付費のお知らせが届きました。これはなんですか。

    「介護給付費のお知らせ」は、被保険者が利用された介護保険サービスの内容のお知らせです。 神戸市では、介護保険サービスをご利用になられた方に対し、年1回、このお知らせをお送りしていました。※令和5年度より事業の見直しを行い、お送りしていません。 お知らせが届いた方は、記載されているサービス内容をご覧いただき、事業所からの不正請求(過大請求や架空請求)がないかご確認ください。内容に問題がない場合... 詳細表示

    • No:1903
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2024/11/13 15:24
  • 神戸市内の介護保険の住所地特例対象施設はどこですか。

    神戸市内にある住所地特例対象施設(※1)は、関連リンクのページ内「2.住所地特例の対象となる施設」から確認できます。※施設の種類(類型)により、ページが分かれています。 各施設のページにかかるお問い合わせは、それぞれのページの作成所管課にご連絡ください。※各ページの一番下に、お問い合わせ先(所管課)が記載されています。 ※1:対象となる施設「介護老人福祉施設(特別養護老人ホーム)」「介護老人... 詳細表示

    • No:1917
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
  • 納入通知書と年金振込通知書とで、介護保険料の金額が違います。

    介護保険料の特別徴収(年金からの引き去り)する金額が変わったときは、日本年金機構等から「年金振込通知書」「年金額改定通知書」が届きます。また、神戸市からは、介護保険料の金額が変更した方に対し、「介護保険料のお知らせ(納入通知書)」をお送りします。 「年金振込通知書」「年金額改定通知書」には、通知書が届いた月と、それ以降の月の年金から引き去りされる介護保険料や、振り込みされる年金の金額などが記... 詳細表示

    • No:1882
    • 公開日時:2024/10/31 13:31
    • 更新日時:2024/11/13 11:44
  • (介護保険)要支援認定を受けていても、基本チェックリストを受けないと、総合事業のサービスを利用できないのですか

    総合事業の訪問型・通所型サービスを利用できるのは、要支援1・2の方、基本チェックリストにより事業対象者と判定された方です。したがって、要支援1・2の方は訪問型・通所型サービスを利用するために基本チェックリストを受けていただく必要はありません。 <関連リンク> 介護予防・日常生活支援総合事業 https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/business/annai... 詳細表示

    • No:3137
    • 公開日時:2024/10/31 16:32
    • 更新日時:2024/11/11 17:40

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