交通事故にあったとき、介護保険でサービスは受けられますか。

第三者が起こした行為（交通事故等）が原因で要介護状態になった場合や、要介護度が重度化し、被害者（被保険者）が介護保険給付を受けることになった場合は、加害者がその費用を負担するのが原則です。 そのため、第三者行為が原因で介護保険給付を受けることになったとき、被害者（被保険者）は神戸市に対して、必要書類を提出する必要があります。 必要書類は、すみやかにご提出をお願いいたします。 神戸市へ提... 詳細表示

（介護保険）要支援認定を受けていても、基本チェックリストを受けないと、総合事業のサービスを利用できないのですか

総合事業の訪問型・通所型サービスを利用できるのは、要支援１・２の方、基本チェックリストにより事業対象者と判定された方です。したがって、要支援１・２の方は訪問型・通所型サービスを利用するために基本チェックリストを受けていただく必要はありません。 ＜関連リンク＞ 介護予防・日常生活支援総合事業 https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/business/annai... 詳細表示

介護給付費のお知らせが届きました。これはなんですか。

「介護給付費のお知らせ」は、被保険者が利用された介護保険サービスの内容のお知らせです。 神戸市では、介護保険サービスをご利用になられた方に対し、年１回、このお知らせをお送りしていました。※令和５年度より事業の見直しを行い、お送りしていません。 お知らせが届いた方は、記載されているサービス内容をご覧いただき、事業所からの不正請求（過大請求や架空請求）がないかご確認ください。内容に問題がない場合... 詳細表示

居宅サービス計画・介護予防サービス計画作成依頼の届出（旨（むね）の届出）とは何ですか？

介護保険サービスを利用するにあたって、居宅サービス計画（ケアプラン）の作成をどの「えがおの窓口」（指定居宅介護支援事業者）に依頼したかをあらかじめ届け出ることにより、サービス利用料の利用者負担分以外の費用を神戸市から直接事業者に支払います。この届出がない場合は、サービス利用料の支払いは、償還払い（利用料は利用者がいったん全額支払い、後日介護保険分の請求手続き）となります。手続きは契約した事業... 詳細表示

介護保険の訪問看護とは？

主治医の指示に基づいて、訪問看護ステーションや病院・診療所の看護師などが家庭を訪問し、 例えば次のような療養上の世話や診療の補助などを行います。（下記参考URL:神戸市の介護保険のあらましP21.26) ・病状の観察 ・清拭、床ずれの処置 ・カテーテルの管理 ・リハビリテーション ・家族への療養上の指導等 ＜問合せ先＞ 各区役所・支所 介護医療係（北神区役所は市民課窓... 詳細表示

介護保険サービスの利用料をいったん全額自己負担したとき、どんな手続きが必要ですか。

利用された介護保険サービスにかかる費用を全額自己負担された場合、お住まいの区の区役所・支所の介護医療係に対し、償還払いの申請が必要です。 償還払いとは、介護保険サービスを利用された被保険者にサービス費用をいったん全額自己負担していただき、後日申請により、神戸市から保険給付額である９割分（一定以上の所得者は８割または７割分）の払い戻しを受ける制度です。 ※居宅介護(予防)サービス計画費は自己負... 詳細表示

自分の介護保険料の納付状況を確認したいときは、どうすればいいですか。

お住まいの区の区役所・支所の介護医療係へお問い合わせください。なお、お電話でのお問い合わせの際には、本人確認のために「介護保険の被保険者番号」と「お名前」「生年月日」「ご住所」を伺いますので、あらかじめご確認ください。＜問合せ先＞各区役所・支所 介護医療係（北神区役所は市民課窓口係）https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insu... 詳細表示

認定結果について不服の場合はどうしたらよいですか？

まずは、審査判定資料（認定調査票、主治医意見書など）を入手し、内容をご確認ください。 各区役所・支所の保健事業・高齢福祉担当では、窓口にて資料を確認しながら認定処分の経緯について説明をすることが可能です。（なお、審査判定資料の入手のみであれば、郵送によることもできます。） ※審査判定資料の入手方法については⇒下記リンク「資料提供制度」 説明を受けてもなお要介護認定処分に不服があるときは、... 詳細表示

神戸市内の介護保険の住所地特例対象施設はどこですか。

神戸市内にある住所地特例対象施設（※１）は、関連リンクのページ内「２.住所地特例の対象となる施設」から確認できます。※施設の種類（類型）により、ページが分かれています。 各施設のページにかかるお問い合わせは、それぞれのページの作成所管課にご連絡ください。※各ページの一番下に、お問い合わせ先（所管課）が記載されています。 ※１：対象となる施設「介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）」「介護老人... 詳細表示

介護保険の生活環境を整えるサービスについて

介護保険の生活環境を整えるサービスには以下のものがあります。 ■生活環境を整えるサービス（参考資料:神戸市の介護保険のあらましP20～33） （1）福祉用具貸与 　自立支援のための福祉用具の貸出しを行います。 　※要支援1・2及び要介護1の方は、車いす・特殊寝台などは対象外 　　（一定の例外となる方を除く） ＜問合せ先＞　 ご担当のケアマネジャー様にお問い合わせください。 （... 詳細表示