介護保険の被保険者証はいつ交付されますか。

■６５歳以上の方（第１号被保険者）の場合 「介護保険被保険者証」は原則、全員に対して、６５歳の誕生月の前月中に郵送します。 また、神戸市外から転入された方には、転入手続き後、１週間程度でお送りします。 ■医療保険に加入されている４０歳～６４歳の方（第２号被保険者）の場合 「介護保険被保険者証」は要介護認定の申請をされた方、または「介護保険被保険者証」の交付申請をされた方にのみ交付しま... 詳細表示

介護保険料の特別徴収（年金からの引き去り）は、いつから始まるのですか。

介護保険料の特別徴収（年金からの引き去り）は、原則として、年額１８万円以上の老齢・退職・障害・遺族年金を受給している方が対象です。 複数の年金を受給されている方は、そのうち優先順位の高い１つの年金が特別徴収の対象です。※年額が１８万円以上でも、年金担保融資を受けられている方は特別徴収されません。 特別徴収を始めるときは、誤って違う方の年金から引き去りをしてしまわないように、神戸市・日本年金機... 詳細表示

介護保険の負担割合証は再発行できますか。

「介護保険負担割合証」を紛失・汚損した方には、申請により再発行いたします。申請方法は、以下のページをご覧ください。 ▼介護保険証（被保険者証）等の再交付 https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/business/annaitsuchi/kaigoservice/kiteiyoushiki/hokenshosaikofu.html ＜問合せ先＞ 各... 詳細表示

介護保険サービスを利用した際、自己負担軽減の制度はありますか。

介護保険制度には、下記の利用者負担の軽減制度があります。 ■利用者負担が高額になった場合の一部払戻し（高額介護(予防)サービス費等の支給制度） 介護保険サービスを利用され、１ヶ月ごとの利用者負担の合計額が著しく高額になった場合、一定の上限（利用者負担上限額）を超えた金額を、申請により「高額介護(予防)サービス費等」として支給します。 ※同じ世帯に複数の利用者がいる場合には、世帯の合算額... 詳細表示

外国人も介護保険の被保険者になるのですか。（６５歳以上の方）

外国人の方でも神戸市内に住民票がある方は、介護保険の被保険者となります。 なお、在留資格が下記のいずれかの方は、被保険者にはなりません。該当する方は、お住まいの区の区役所・支所の介護医療係にご連絡ください。 ・在留資格が「特定活動」で、医療または長期観光・保養のための滞在の場合・在留資格が「公用」で、３ヶ月を超えない在留期間の場合・在留資格が「外交」の外国人、または、合衆国軍隊の構成員・軍属... 詳細表示

介護保険料の督促状が届きました。これはなんですか。

介護保険料を納期限までに納付していただけなかった方に対し、翌月の中旬頃に「督促状」をお送りします。 該当の納期の介護保険料を納付されていない方は、お近くの金融機関、コンビニエンスストア、各区役所・支所の介護医療係（北神区役所は除く）、スマホアプリにてお支払いください。 納期限が過ぎていても、「督促状」はそのままお使いいただけます。 なお、納付の確認には日数がかかるため、納期限を過ぎて介... 詳細表示

介護保険料の納付書の納期限が過ぎてしまいました。まだ使えますか。

納期限が過ぎていても、「納付書」と「督促状」はそのままお使いいただけます。 お近くの金融機関、コンビニエンスストア、各区役所・支所の介護医療係（北神区役所は除く）、スマホアプリにてお支払いください。 延滞金がかかるときは、後日「延滞金納付書」をお送りします。 ※延滞金がかかるかどうかは、お支払日や介護保険料の金額により異なります。 なお、納付の確認には日数がかかるため、納期限を過ぎて... 詳細表示

介護保険料はどのように納めるのですか。（４０歳以上６５歳未満の方：第２号被保険者）

加入されている医療保険（国民健康保険、職場の健康保険など）の保険料と併せて介護保険料を納めていただきます。 金額は、加入されている医療保険の算定方法により決まります。 ■国民健康保険に加入されている方 介護保険料は所得等に応じて異なり、世帯ごとに世帯主に納めていただきます。 ※介護保険料の半分は、公費で負担します。 ※世帯員である妻などの分も、世帯主名で納めていただきます。 ■職... 詳細表示

介護保険料の支払いに、キャッシュレス決済は使えますか。

2025年5月時点で対応可能な決済方法は、下記の7種です。 ※「延滞金納付書」は、キャッシュレス決済でお支払いいただけません。 ＰａｙＢ（ＰａｙＢ払込票決済） 楽天銀行（楽天銀行コンビニ支払サービス） ＰａｙＰａｙ（請求書払い） ａｕ ＰＡＹ（請求書払い） ｄ払い（請求書払い） ＦａｍｉＰａｙ ｎａｎａｃｏ 1～5の決済方法は、神戸市からお送りした「納付書」や「督促状」... 詳細表示

要介護認定決定前に介護サービスを利用できますか。

要介護（要支援）認定の申請から認定結果の通知までは30日程度かかります。介護サービスの利用を急ぐときは、結果が通知されるまでの間でも見込まれる要介護度に応じて暫定ケアプランにより介護サービスを利用することができます。 ただし、申請が却下となったり、認定結果が非該当（自立）となった場合や、要介護度に応じて決まっている支給限度基準額を超えてサービスを利用した場合の超過分などは、全額利用者の御負担... 詳細表示