近所で火事があり、その後、水道水が茶色になったのですが心配です。

消火活動により大量の放水を行った場合は、一時的に水道管の中に鉄分等による濁りが発生することがあります。通常、しばらく水を流しつづけるときれいになりますので、水がきれいになってからお使いください。水道水の濁りがとれない場合には、お手数ですが、担当の水道局の各センターへお問合わせください。（担当のセンターは水道メーター検針の際に投函されている「ご使用水量のおしらせ」 に書かれていますので、お持ち... 詳細表示

VACAN（バカン）について教えてください。

Q1．VACAN（バカン）でなにができますか？ A1．災害時にスマホやパソコンから、リアルタイムで避難所の開設・混雑状況を確認できます。 Q2．VACAN（バカン）の操作方法を教えてください A2. 1．市ホームページ「災害時の避難所」を開いてください。 災害時の避難所 2．画面一番上「VACAN」の画像やリンク「避難所の開設・混雑情報を確認する」をタップ（クリック）してください... 詳細表示

洪水浸水想定区域図はどこで見られますか？

下記のサイトでご覧いただけます。 １．下記の兵庫県HPよりアクセス頂き、ご覧ください。　　兵庫県／想定最大規模降雨による洪水浸水想定区域図等について (hyogo.lg.jp) ２．神戸市では「くらしの防災ガイド」をご覧ください。（神戸市HP） 　　https://www.city.kobe.lg.jp/a19183/bosai/prevention/map/tokubetugou_ne... 詳細表示

大雨時の「警戒レベル」と「警戒レベル相当情報」の違いを教えてほしい。

「警戒レベル」は、市町村が発令する避難情報を危険度に応じて数値を用いて表したものです。 一方、「警戒レベル相当情報」は、防災気象情報（特別警報・警報・注意報・土砂災害警戒情報等）を危険度に応じて数値を用いて表したもので、気象庁等が発表します。 数値が高いほど危険性が高いことを表しています（レベル1から5まで）。ただし、警戒レベルと警戒レベル相当情報とは、同じではなく、必ずしも数値が一致すると... 詳細表示

神戸市に女性の消防士はいますか？

令和５年4月1日時点、70人の女性消防吏員（りいん）が在職しており、総務事務、火災予防、査察、指令管制、救急活動、消防活動、消防学校教官、特別消防係（消防音楽隊）などの業務に従事しています。＜問い合わせ先＞神戸市消防局総務部職員課電話：078-322-5739 詳細表示

土砂災害（特別）警戒区域、土砂災害危険箇所かどうか確認したい。

ご自宅付近の土砂災害警戒区域は次の３つの方法で確認ができます。 ・毎年６月に各戸配布している「広報紙KOBE防災特別号」くらしの防災ガイドを確認する。・兵庫県のCGハザードマップを確認する。・神戸市情報マップの土砂災害・水害ハザードマップを確認する。 ＜問合せ先＞神戸市情報マップ　　建設局　防災課　電話：078-322-6283土砂災害警戒区域、土砂災害危険箇所　　兵庫県　神戸県民センター　... 詳細表示

私の家の前に消火栓があるのですが、そこによく車が駐車されています。万が一の場合不安なのですが、消防署に連絡したらよいのですか？

　はい。消防署へ連絡してください。担当者が現地を確認し、警察への通報などの必要な対応を行います。また火災発生時、駐車車両等により消防活動ができない場合は、強制的な車両の移動や最小の破壊を行い消防活動上の障害を排除いたします。 ＜問合せ先＞ 　・東灘消防署　　東灘区住吉東町５-２-１　　電話：０７８-８４３－０１１９（代） 　・灘消防署　　灘区神ノ木通３-６-１８　　電話：０７８-８... 詳細表示

擁壁がいつ頃作られたか知りたい。

擁壁は所有者等の管理によりますので、いつ頃作られたかまでは市ではわかりませんが、法的に手続がとられたものかは許可番号等で確認できる場合があります。 確認先は、開発許可に関する工事の許可によるものか、宅地造成に関する工事の許可によるものか、又は、建築基準法の工作物確認によるものかにより異なります。 過去の造成履歴については、下記の窓口で調べることができます。 都市計画法による開発許可・・... 詳細表示

防災行政無線の屋外スピーカーの音がよく聞こえません。

神戸市では、大地震・津波・大火災・風水害などが発生した場合に、災害情報や避難情報などを早期に多数の方へ、一斉に情報提供する手段として、防災行政無線の整備を行っています。 この防災行政無線には、屋外スピーカー型と屋内ラジオ型があり、屋外スピーカーは、広域避難場所、海岸部（津波対策）、人が多く集まる駅前広場などに設置しています。 また、機器の動作確認のため、毎月17日の17時に、防災啓発文を... 詳細表示

自然災害（豪雨、台風など）や火災等にあった場合、見舞金が出るのですか？

自然災害、火災等により住家被害または店舗被害を受けた世帯の世帯主に対して見舞金を、また人的被害に対しては、弔慰金または見舞金を贈呈しています。 住家および店舗に対する被害・・・被害の程度によって２～１０万円を贈呈しています。 死亡した方に対する弔意金・・・一人につき１０万円を遺族に対して贈呈し、重傷者に対しては３万円の見舞金を贈呈しています。（神戸市災害見舞金贈呈要綱による） ... 詳細表示