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『 上水道 』 内のFAQ

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  • 水道料金のクレジットカードの登録や変更はどうしたらいいですか?

    クレジットカードの登録・変更は、お客様サポート(WEB)でのお手続きとなります。 お客様サポートのご利用には、事前にご登録が必要です。 お客様サポートへログインできない場合は、登録方法‧申請方法をご確認のうえ、お手続きください。 詳しい手順はお客様サポートの登録方法をご確認ください。 1)お客様番号(12桁)とメールアドレスをご用意ください。 2)現在の支払方法が ①納付書払、ク... 詳細表示

    • No:3334
    • 公開日時:2025/04/01 00:00
    • 更新日時:2025/06/17 20:08
  • 自分の水道のお客様番号が知りたい。

    メーター検針時に通知している「ご使用水量のおしらせ」または「納入通知書」で確認いただけます。 なお、お引越しされるとお客様番号は変わりますので、現在の住所の「ご使用水量のおしらせ」等でご確認ください。 お手元に「ご使用水量のおしらせ」等がない場合は、水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 <お問い合わせ先> 水道局お客さま受付センター 電話番号:078-797-5... 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2026/02/20 08:49
  • 引っ越しなどで水道の使用を中止(閉栓)する際の手続き方法を教えてください。

    水道の使用中止(閉栓)は、インターネットまたは電話でお手続きいただけます。 以下の情報をご準備のうえ、お手続きください。 ・「ご使用水量のおしらせ」に記載されている「お客様番号」 ・ご住所 ・お名前 ・(引っ越しの場合)お引越し日 ・(引っ越しの場合)転居先 ■インターネット 以下のページからお手続きください。24時間受付可能です。 インターネットでのお手続き(水道局ホーム... 詳細表示

    • No:788
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/07/29 14:32

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