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『 上水道 』 内のFAQ

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  • 免税事業者ですが、適格請求書(インボイス)は発行されますか?

    免税事業者の方には適格請求書(インボイス)を発行しておりません。 適格請求書(インボイス)の発行には適格請求書発行事業者登録番号が必要となります。詳細は国税庁ホームページをご覧ください。 国税庁「インボイス制度特設サイト」国税庁「インボイス制度概要」 詳細表示

    • No:3411
    • 公開日時:2024/10/31 16:33
  • 【水道局】紙の納付書、口座振替事前通知書、支払済通知書などは適格請求書(インボイス)になりますか?

    神戸市水道局が発行する水道料金の納付書、事前通知、支払済通知書などは適格請求書(インボイス)ではありません。 水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。 お客様サポートに登録いただいていないお客さまは、ご登録をお願いいたします。 適格請求書発行事業者登録(インボイス制度)(水道局ホームページ) 工業用水道事業 工業用水道ご使用量のお... 詳細表示

    • No:3410
    • 公開日時:2024/10/31 16:33
    • 更新日時:2026/02/13 08:18
  • 飲用の井戸を設置した時の手続きを教えてください。

    井戸を掘削する場合は、掘削に関する制限等がないか、当該地域の関係団体等へご自身でご確認ください。 井戸水を飲用に使用することは、衛生上のリスクが高く、健康被害が生じるおそれがありますので、できる限り避けてください。 やむを得ない事情により飲用に使用する場合は、下記の注意事項をご確認ください。 ■個人で利用する場合 保健所における手続きは特に必要ありません。水質検査等を自ら実施し、自己... 詳細表示

    • No:839
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/11/06 11:11
  • 適格請求書(インボイス)の対応はどのようになっていますか?

    水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。 お客様サポートに登録いただいていないお客さまは、ご登録をお願いいたします。 適格請求書発行事業者登録(インボイス制度)(水道局ホームページ) 給水装置工事 給水装置工事に関する適格請求書の交付をご希望の場合は、申請方法に応じて次の手続きを行ってください。 電子申請の場合 電子申請の画面で... 詳細表示

    • No:3407
    • 公開日時:2024/10/31 16:33
    • 更新日時:2026/02/13 08:17
  • 直結給水とは何ですか?

    3階建て以上の建物では、受水タンクを設けて給水する方式(受水タンク給水方式)がありますが、受水タンクを使わず配水管から蛇口までパイプで結ばれ、途中で空気に触れることなく水を供給する方式を「直結給水方式」といいます。 水圧が十分に確保できている地域では6階の建物まで、直結給水にすることが可能です。 また、増圧ポンプを接続して増圧することで10階建て程度の建物であれば直結給水が可能です。 ... 詳細表示

    • No:836
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2026/01/05 16:43
  • トリハロメタンとは何ですか?

    消毒のために用いる塩素と水道水中のわずかな有機物が反応してできる物質で、発ガン性を示すものがあります。 水道法では、クロロホルム、ブロモジクロロメタン、ジブロモクロロメタン、ブロモホルムの4種類とその合計量について基準が定められています。 なお、水道局では、中間塩素処理やオゾン・粒状活性炭処理によりその低減化をおこなっています。 詳細表示

    • No:820
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2025/02/25 13:30
  • 【水道局】適格請求書(インボイス)は、いつからどのように発行されますか?

    水道料金 2023年10月ご請求分より、神戸市水道局お客様サポートにて電子発行いたします。 お客様サポートに登録いただいていないお客さまは、ご登録をお願いいたします。 適格請求書発行事業者登録(インボイス制度)(水道局ホームページ) 給水装置工事 給水装置工事に関する適格請求書の交付をご希望の場合は、申請方法に応じて次の手続きを行ってください。 電子申請の場合 電子申請の画... 詳細表示

    • No:3408
    • 公開日時:2024/10/31 16:33
    • 更新日時:2026/02/13 08:18
  • 最近水道の水の出が悪いのですが、どこに相談したら良いですか?

     水の出が悪い原因は、給水装置が古くなっている場合や、水が漏れている場合、また付近の使用量が急に多くなり既設の配水管ではまかないきれない場合などが考えられます。  詳しくはお住まいの区を所管している水道管理事務所(工事担当)へご相談ください。 ご自宅内・集合住宅等建物内のすべてで水の出が悪い場合 ■水道局 各水道管理事務所 お問い合わせ先  東灘区・灘区・中央区・兵庫区・・・東部... 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2026/02/13 08:06
  • 水道工事等により水が濁る場合はどのように対応すれば良いのですか?

    1.濁水等が生じるおそれがある場合には、あらかじめ広報車やビラ等によりお知らせしますので、必要に応じて事前に水を汲み置きしてください。 2.作業直後の水は、濁りが出たり、おさまったりを何度か繰り返すことがありますので、工事後の使用時は注意してください。 3.受水槽方式の場合は、水道局の作業時間中は流入バルブを閉めて、濁り水が入らないようにしてください。 <お問い合わせ先> ■水道... 詳細表示

    • No:826
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2026/02/13 07:59
  • 浴室のタイルや洗面台の排水口の周辺がピンク色になるのはなぜですか?

    空気中には数多くの雑菌が浮遊しています。こうした雑菌の中には、汚れや湿気の多い場所で繁殖すると、ピンク色の色素を形成するものがいます。これらが繁殖すると、浴室の隅のタイルや洗面台の排水口の周辺、浴槽の壁面がピンク色に着色したりヌルヌルした膜になることがあります。これを防ぐには、湿気の多い浴室や洗面台などの水回りの清掃や換気を十分におこなってください。ブラシなどでこすっても取れにくい場合には、... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2024/10/31 13:26
    • 更新日時:2024/11/07 16:17

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