直結給水とは何ですか？

　３階建て以上の建物では、受水タンクを設けて給水する方式（受水タンク給水方式）がありますが、受水タンクを使わず配水管から蛇口までパイプで結ばれ、途中で空気に触れることなく水を供給する方式を「直結給水方式」といいます。　水圧が十分に確保できている地域では６階の建物まで、直結給水にすることが可能です。　また、増圧ポンプを接続して増圧することで１０階建て程度の建物であれば直結給水が可能です。　直結... 詳細表示

家の外にある水道管の凍結の予防方法を教えてください。

■凍結防止の方法（１）保温材料（ワンタッチ防凍材もしくは布切れや毛布等）を水道管に取付ける。（２）保温材料がぬれないようにビニールテープなどを下の方から巻き上げて防水をする。などがあります。※「ワンタッチ防凍材」水道修繕受付センターまたは神戸市の指定給水装置工事事業者（以下、「指定工事業者」）にお問合せください。・水道修繕受付センターは、お客様に修繕サービスを夜間や休日でも安心して迅速に受け... 詳細表示

水質検査計画を教えてください。

平成１６年４月１日に施行された水道法改正において、平成１７年度から水質検査計画の策定と公表が義務付けられました。神戸市では、平成１７年度から毎年度水質検査計画を策定しています。■水質検査計画水道局のホームページから水質検査計画を閲覧又はダウンロードすることができます。参考ＵＲＬよりご利用ください。 （参考ＵＲＬ）https://kobe-wb.jp/suishitu/kensa/keikak... 詳細表示

二世帯住宅で世帯ごとに別々の水道料の検針はしてもらえますか？

二世帯住宅でも各戸に別々のメーターを設置することにより、世帯ごとの使用水量に応じた料金のお支払いをしていただけます。メーターを世帯ごとに設置するにはいくつかの条件があります。 水道工事や分担金等の支払いが必要です。 水道工事は、神戸市指定給水装置工事事業者にご相談ください。分担金等は、お住まいの区を担当する水道局配水課審査担当にご相談ください。＜問合せ先＞東灘区、灘区、中央区、兵庫区、北区・... 詳細表示

環境ホルモン（外因性内分泌かく乱化学物質）とは何ですか？

環境ホルモンは、動物の体内に取り込まれた時に正常なホルモン作用をかく乱する可能性がある化学物質として問題になっています。しかし、人の健康への影響についてはまだまだ不明な点が多く、国際的にも調査研究が進められている段階です。 詳細表示

水道水を通して新型インフルエンザに感染することはありますか？

一般的にインフルエンザウイルスは、塩素消毒によって速やかに感染性を失います。新型インフルエンザウイルスにも同様に塩素消毒が有効です。水道局では水質管理を徹底し、水道水は塩素消毒されていますので、安心してお飲みいただけます。 詳細表示

宅地内の屋外配管・屋内配管を取り替えたい のですが、どこに依頼すれば良いですか？

　宅地内の屋外配管・屋内配管の取替工事は、神戸市指定給水装置工事事業者（以下「指定工事事業者」）にご依頼ください。（指定工事事業者については、神戸市ホームページ「神戸市指定給水装置工事事業者一覧」に掲載しています。）　使用する管の材料・器具は、水道法施行令第６条に規定する基準に適合するものとなりますので、指定工事事業者にご相談ください。　ご不明な場合はお住まいの区を所管している水道局配水課審... 詳細表示

クリプトスポリジウムとは何ですか？

クリプトスポリジウムは、ウシやヒトの腸に感染する人畜共通の寄生虫です。クリプトスポリジウムは塩素消毒には抵抗性がありますが、熱には弱く煮沸すると死滅します。感染すると激しい下痢を起こしますが、免疫機能が正常な人では、数日間で自然に治ります。水道局では、浄水管理を強化し対策に努めています。なお、これまで水道水の検査において検出されたことはありません。 詳細表示

ダイオキシン類とは何ですか?

ダイオキシン類は、ポリ塩化ジベンゾパラジオキシン、ポリ塩化ジベンゾフラン、コプラナーポリ塩化ビフェニルという３種類の物質群の総称で、強い毒性を有することで問題となっています。 現在、環境中で検出されるダイオキシン類はゴミ焼却場等における焼却に由来するものが大半です。すでに使用が中止された除草剤や塩素漂白に由来するもの、さらには、過去に使用されていたＰＣＢ製品等に由来するものもわずかにあります... 詳細表示

ミルクのような白い水がでるのですが、なぜですか？

牛乳のような白い水が出る場合、その後の状態を観察してください。■すぐに消える場合コップなどの透明な容器に入れて横から見ると下のほうから透明になってくる場合は、空気の混入によるものです。水を勢いよく出すと、蛇口内部の圧力が下がり、空気を吸い込み気泡となって出てきます。この場合、蛇口のねじの部分を締め付ければ治まります。また、寒い時期には、湯沸器から出るお湯にも同様の現象が現れます。これらの気泡... 詳細表示